二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

　　21.賦權(quán)者致力于提高案主的以下哪些能力?

　　A.理解自己生活于其中的環(huán)境

　　B.做出恰當?shù)倪x擇

　　C.承受所作選擇可能帶來的結(jié)果

　　D.在不同群體間公平分配資源和權(quán)利

　　E.通過呼吁和有組織的活動改善自己的生活環(huán)境

　　22.下列關(guān)于貫徹案主自決原則的說法中，錯誤的是

　　A.有問題的是案主，承擔解決問題責任的是社會工作人員

　　B.社會工作人員與案主之間是指導與被指導的關(guān)系

　　C.社會工作人員的專業(yè)知識表現(xiàn)在知道和指導案主怎么做

　　D.社會工作人員的意見是開給案主的處方

　　E.社會工作人員的知識、經(jīng)驗和意見只供案主參考

　　23.交流的障礙來自于信息發(fā)送者的是

　　A.表達不清楚 B.不同的文化背景和差異

　　C.噪音 D.偏見

　　E.注意力分散

　　24.社會工作人員在小組中的角色包括

　　A.治療者 B.中間人

　　C.教育者 D.促進者

　　E.調(diào)解人

　　25.社會工作人員在遵從專業(yè)價值提供服務(wù)時，可能受到所在機構(gòu)政策和規(guī)章制度的限制，所以在改變組織之前，社會工作人員必須客觀地診斷

　　A.成功的可能性 B.改革的重要性

　　C.可能承擔的風險 D.政策的合理性

　　E.組織的結(jié)構(gòu)