三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

26．B／S結(jié)構(gòu)

27．電子支票

28．國(guó)際物流

29．G to G電子政務(wù)

30．視頻會(huì)議系統(tǒng)

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

31．簡(jiǎn)述傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)軍B to C電子商務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)。

32．電子商務(wù)與電子政務(wù)有哪些區(qū)別?

33．電子商務(wù)下新型物流配送中心具有哪些特點(diǎn)?

34．簡(jiǎn)述客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略在電子政務(wù)中的具體體現(xiàn)形式。

35．簡(jiǎn)述政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的特點(diǎn)。

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

36．與傳統(tǒng)職能管理模式相比，流程管理模式具有哪些特點(diǎn)?

37．基于SSL協(xié)議的銀行卡支付的業(yè)務(wù)流程是什么?這種支付方式具有哪些特點(diǎn)?