三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
26．簡(jiǎn)述電子商務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新流程。
27．簡(jiǎn)述由交易過(guò)程決定的電子商務(wù)的特點(diǎn)。
28．簡(jiǎn)述EDI的組成。
29．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能。
30．簡(jiǎn)述電子商務(wù)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。
四、論述題（本大題共2小題，每小題12分，共24分）
31．瑪莎百貨公司企業(yè)流程主要集中在企業(yè)內(nèi)部，形成CEO在最頂端、客戶在最低端的金字塔型結(jié)構(gòu)。最近，公司在開(kāi)展電子商務(wù)同時(shí)擬進(jìn)行流程重組，目標(biāo)是圍繞客戶的需求來(lái)組織公司工作，鼓勵(lì)所有員工直接面向客戶。請(qǐng)回答：
(1)指出瑪莎公司金字塔結(jié)構(gòu)的弊端。(4分)
(2)如果瑪莎公司進(jìn)行重組，其組織結(jié)構(gòu)可能會(huì)帶來(lái)哪些變革？（8分）
32．大眾化工集團(tuán)早期的網(wǎng)站以銷售化工產(chǎn)品為主，客戶的日訪問(wèn)量10000人�，F(xiàn)在擬擴(kuò)展網(wǎng)站業(yè)務(wù)范圍，增加向長(zhǎng)期客戶提供信息服務(wù)和行業(yè)報(bào)告等業(yè)務(wù)，估計(jì)訪問(wèn)量將成倍增長(zhǎng)。請(qǐng)回答：
(1)大眾化工集團(tuán)早期的贏利模式是什么？（3分）
(2)如果擴(kuò)展網(wǎng)站業(yè)務(wù)范圍，可以增加哪些新的贏利模式？（9分）