浙江省2011年4月高等教育自學(xué)考試

質(zhì)量管理體系認(rèn)證試題

課程代碼：01615

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1.5分，共15分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.下列各項(xiàng)中，屬于文件的是(      )

A．空的光盤(pán)                                                 B.標(biāo)準(zhǔn)

C.所有的信息                                                D.程序

2.關(guān)于記錄的特殊性，下列敘述不正確的是(      )

A．是文件                                                    B.記錄不能用作追溯的場(chǎng)合

C.通常無(wú)須控制版本                                     D.記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)

3.產(chǎn)品要求不是由______規(guī)定的。(      )

A．顧客                                                        B.組織

C.法規(guī)                                                          D.質(zhì)量管理體系

4.2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是(      )

A．持續(xù)改進(jìn)原理                                          B.系統(tǒng)理論

C.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則                                     D.十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

5.關(guān)于ISO 9004，下列說(shuō)法不正確的是(      )

A．提供了超出GB／T19001要求的指南

B.將顧客滿(mǎn)意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿(mǎn)意和組織的業(yè)績(jī)

C.用于認(rèn)證、法規(guī)和合同目的   

D.強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，適用于組織的各個(gè)過(guò)程

6.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核是一種______審核。(      )

A．第一方                                                    B.第三方

C.由顧客進(jìn)行的                                            D.外部機(jī)構(gòu)的

7.關(guān)于審核結(jié)論的理解要點(diǎn)，下列表述錯(cuò)誤的是(      )

A．審核結(jié)論可以是由審核組得出的審核結(jié)果，也可以是某個(gè)成員的審核結(jié)果

B.審核結(jié)論僅是審核組的審核結(jié)果，未必是最終審核結(jié)果

C.審核結(jié)論與審核目的有關(guān)，審核目的不同，審核結(jié)論也不同   

D.審核結(jié)論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)，是在考慮了(包括系統(tǒng)地分析)所有審核發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)審核目的，所得出的綜合性、整體性評(píng)論

8.關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)審核，下列說(shuō)法不正確的是(      )

A．收集信息的方法包括：面談、對(duì)活動(dòng)的觀(guān)察、文件評(píng)審

B.在現(xiàn)場(chǎng)審核前應(yīng)準(zhǔn)備必要的工作文件

C.在審核組分工時(shí)應(yīng)考慮審核員的能力、資源利用以及審核員、實(shí)習(xí)審核員和技術(shù)專(zhuān)家的不同作用和職責(zé)等

D.當(dāng)審核計(jì)劃或?qū)徍朔秶�需變更時(shí)，審核組長(zhǎng)可自己進(jìn)行更改并實(shí)施

9.管理體系認(rèn)證按______可分為質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。(      )

A．性質(zhì)                                                        B.對(duì)象     

C.領(lǐng)域                                                          D.目的

10.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要活動(dòng)不包括(      )

A．認(rèn)證申請(qǐng)與受理；審核的啟動(dòng)；文件評(píng)審

B.現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備；現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施；審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)

C.糾正措施的驗(yàn)證；頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)；監(jiān)督審核與復(fù)評(píng)   

D.審核的完成