浙江省2010年4月高等教育自學考試
質(zhì)量管理體系認證試題
課程代碼：01615
一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1.5分，共15分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.質(zhì)量手冊的對象是( )
A.單個項目 B.產(chǎn)品形成過程
C.合同 D.質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品范圍
2.顧客的要求可以由顧客以合同方式規(guī)定或由_____確定。( )
A.組織自己 B.國家相關(guān)標準
C.第三方 D.顧客滿意度
3.關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，下列論述不正確的是( )
A.兩者確定了預期的結(jié)果，并幫助組織利用其資源達到這些結(jié)果
B.質(zhì)量方針為建立和評審質(zhì)量目標提供了框架
C.質(zhì)量方針應由企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理部門正式發(fā)布
D.質(zhì)量目標要與質(zhì)量方針和持續(xù)改進的承諾相一致
4.關(guān)于ISO 9000族核心標準，下列說法不正確的是( )
A.ISO 9000標準第—次明確提出了質(zhì)量管理八項原則，強調(diào)這八項質(zhì)量管理原則是ISO 9000族標準的基礎(chǔ)
B.ISO 9001適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織，可供組織內(nèi)部使用，也可用于認證或合同目的，在滿足顧客要求方面，該標準關(guān)注的是顧客滿意度
C.ISO 9004標準不擬用于認證、法規(guī)和合同目的，也不是GB／T19001標準的實施指南
D.ISO 19011標準適用于需要實施質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系內(nèi)部審核或外部審核、或管理審核方案的所有組織，標準原則上適用于其他領(lǐng)域的審核
5.下列各項中，用于質(zhì)量管理體系審核的標準應是( )
A.GB／T 19000 B.GB／T 19001
C.GB／T 19011 D.GB／T 19021
6.關(guān)于準則，下列說法正確的是( )
A.審核準則是用作確定符合性的依據(jù)
B.針對一次具體的審核，審核準則應形成文件
C.審核準則能發(fā)現(xiàn)結(jié)果的符合或不符合，或指出改進的機會
D.審核準則是用作與審核證據(jù)進行比較的依據(jù)
7.下列各項中，最不可能成為某食品加工企業(yè)質(zhì)量體系審核委托方的是( )
A.該食品加工企業(yè) B.與該企業(yè)有業(yè)務聯(lián)系的顧客
C.國家食品衛(wèi)生監(jiān)督局 D.某重型機械制造商
8.現(xiàn)場審核首次會議由_____主持。( )
A.最高管理者 B.審核組長
C.管理者代表 D.質(zhì)量部門負責人
9.管理體系認證基本上都屬于( )
A.強制性認證 B.自愿性認證
C.產(chǎn)品認證 D.3C認證
10.產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證最主要的區(qū)別是_____的不同。( )
A.認證對象 B.認證性質(zhì)
C.認證領(lǐng)域 D.認證條件
