二、多項選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
1.記錄控制的主要目的是為了( )
A.提供證據(jù) B.實際“可追溯性”
C.易于識別和檢索 D.確保記錄滿足審核需要
E.控制記錄的版本
2.最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理體系的策劃滿足_____的需要。( )
A.顧客 B.產(chǎn)品
C.質(zhì)量方針 D.質(zhì)量目標
E.質(zhì)量管理體系總體
3.關(guān)于質(zhì)量管理體系,下列各項說法正確的有( )
A.“體系”就是指“一組基本單元簡單的組合而成的”
B.“管理體系”就是通過質(zhì)量控制和質(zhì)量改進的過程
C.質(zhì)量管理體系也可定義為:在質(zhì)量方面指揮和控制組織的建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素
D.質(zhì)量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質(zhì)量方針、目標的建立與實施
E.“管理體系”是指建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系
4.文件的使用有助于( )
A.滿足顧客要求和質(zhì)量改進 B.提供適宜的培訓(xùn)
C.提供客觀證據(jù) D.單一性和穩(wěn)定性
E.評價質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性
5.關(guān)于2000版ISO 9001標準與ISO 9004標準的關(guān)系,下列表述正確的是( )
A.同樣可以作為認證審核的依據(jù) B.是協(xié)調(diào)成對的管理標準
C.ISO 9004是ISO 9001的實施指南 D.ISO 9004不是ISO 9001的實施指南
E.都可用于認證目的
6.關(guān)于質(zhì)量管理體系審核和質(zhì)量管理體系認證,下列說法正確的是( )
A.對質(zhì)量管理體系認證來說所進行的審核就是質(zhì)量管理體系的第三方審核
B.對質(zhì)量管理體系認證來說,頒發(fā)認證證書后,認證活動就結(jié)束了
C.糾正措施的驗證通常視為質(zhì)量管理體系審核的一部分
D.質(zhì)量管理體系認證包括了質(zhì)量管理體系審核的全部活動
E.審核只需要提交審核報告即可
7.審核準則是審核工作的依據(jù)?勺鳛閷徍藴蕜t的文件有( )
A.質(zhì)量方針 B.審核員培訓(xùn)教材
C.質(zhì)量手冊 D.作業(yè)指導(dǎo)書
E.記錄
8.合格評定包括( )
A.認證 B.認可
C.咨詢 D.培訓(xùn)
E.驗收
9.關(guān)于質(zhì)量管理體系認證,下列說法正確的是( )
A.其依據(jù)為質(zhì)量管理體系標準
B.實施機構(gòu)是第三方的質(zhì)量管理體系認證機構(gòu)
C.認證對象是組織的質(zhì)量管理體系
D.通過頒發(fā)體系認證證書,證明某一組織有能力按規(guī)定的要求提供產(chǎn)品
E.又叫質(zhì)量管理體系標準化
10.產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證的共同點有( )
A.都是自愿的 B.證書都不能用于產(chǎn)品
C.標志都可以用于產(chǎn)品 D.證明方式都包括認證證書和認證標志兩種
E.對象都是特定的產(chǎn)品