二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.談判的主體可以分為(　　　　　)

A.行為主體                                                      B.談判人員

C.過程主體                                                      D.關(guān)系主體

E.所屬單位的主管

22.能夠體現(xiàn)談判開局階段重要作用的描述包括(　　　　　)

A.形成第一印象                                               B.建立洽談氣氛

C.決定談判態(tài)度                                               D.確定談判方式

E.形成等級觀念

23.貨物買賣談判的主要內(nèi)容包括(　　　　　)

A.標(biāo)的物、數(shù)量、質(zhì)量、價款                          B.履行期限、履行地點、履行方式

C.包裝、檢驗、結(jié)算、裝運(yùn)                             D.違約與索賠、保險、不可抗力、仲裁

E.合同使用的文字與效力

24.開局亮相的策略技巧包括(　　　　　)

A.探測對方底細(xì)的策略技巧                             B.施加消除壓力的策略技巧

C.創(chuàng)造洽談氣氛的策略技巧                             D.提出談判方案的策略技巧

E.處于不同地位的策略技巧

25.談判中進(jìn)行信息交流的主要方式包括(　　　　　)

A.發(fā)問                                                             B.應(yīng)答

C.沉默                                                             D.回避

E.送禮