二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）考試用書
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21．談判的基本程序包括(          )
A．談判準備階段                          B.談判開局階段
C.交流探測階段                           D.磋商交鋒階段
E．協(xié)議簽約階段
22．在談判準備階段應盡量作好的工作包括(          )
A．確定談判人員                          B.收集有關信息
C.制定談判決策                           D.擬訂談判計劃
E．做好物質準備
23．貨物買賣談判的質量條款中，最重要的內容一般是(          )
A．規(guī)格                                  B.等級
C.品名                                   D.標準
E．牌名
24．謀略的主要特點有(          )
A．全局性和戰(zhàn)略性                        B.對抗性
C.功利性                                 D.針對性
E．機密性
25．邏輯在談判中的作用可概括為(          )
A．紐帶作用                              B.先驗作用
C.破立作用                               D.示范作用
E．推斷作用