一、單項(xiàng)選擇題（本大題共22小題，每小題1分，共22分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1．下列選項(xiàng)中，不屬于談判構(gòu)成要素的是（      ）

A．談判主體                                                 B．談判客體

C．談判環(huán)境                                                 D．談判結(jié)果

2．談判各方在索取價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值之間此消彼長(zhǎng)的過(guò)程是（      ）

A．談判準(zhǔn)備                                                 B．談判開(kāi)局

C．談判磋商                                                 D．談判終結(jié)

3．談判者的兩難選擇模型表明，雙方在談判博弈中陷入“囚徒困境”，即陷入（      ）

A．個(gè)人理性與集體理性的沖突中                 B．個(gè)人理性與集體非理性的沖突中

C．個(gè)人非理性與集體理性的沖突中              D．個(gè)人非理性與集體非理性的沖突中

4．費(fèi)舍爾和尤瑞認(rèn)為，每個(gè)談判者都有兩種利益，即（      ）

A．過(guò)程中的利益和關(guān)系中的利益

B．過(guò)程中的利益和原則中的利益

C．關(guān)系中的利益和原則中的利益

D．在議題實(shí)質(zhì)上的利益和在彼此關(guān)系上的利益

5．能使談判結(jié)果向著有利的方向發(fā)展和轉(zhuǎn)變的是（      ）

A．談判力                                                    B．洞察力

C．判斷力                                                    D．理解力

6．如果既不能得到有利于己方的實(shí)質(zhì)性談判結(jié)果，又不利于增進(jìn)和維系談判雙方的關(guān)系時(shí)，談判者將采用（      ）

A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略                                                 B．回避戰(zhàn)略

C．和解戰(zhàn)略                                                 D．合作戰(zhàn)略

7．下列選項(xiàng)中，不屬于談判人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的“才”的是（      ）

A．意志力                                                    B．應(yīng)變能力

C．創(chuàng)新能力                                                 D．溝通能力

8．談判者賦予信息以某種表示方式，即將信息編制成語(yǔ)言或非語(yǔ)言的符號(hào)，然后將其傳遞給其他談判者。這種行為被稱作（      ）

A．A型傳播行為                                          B．B型傳播行為

C．C型傳播行為                                          D．D型傳播行為

9．下列選項(xiàng)中，不屬于談判溝通與促銷溝通共同點(diǎn)的是（      ）

A．兩類溝通的目的是一致的

B．談判中溝通的時(shí)限壓力比促銷溝通大

C．溝通效果通常都主要取決于溝通過(guò)程中的譯出和譯入是否一致

D．兩類溝通都是信息發(fā)出者和接受者不斷發(fā)出信息和接受信息的過(guò)程

10．文化的交叉和重疊使得來(lái)自不同文化的談判者在策略行為上有著明顯的（      ）

A．相同性                                                    B．相似性

C．復(fù)雜性                                                    D．差異性