三、填空題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。
26.具有便攜性、可分解性、方便性和匿名性的電子代幣是___________。
27.決定包的路徑的計(jì)算機(jī)通常叫做___________。
28.互聯(lián)網(wǎng)地址一般寫(xiě)成四組圓點(diǎn)分隔的數(shù)字，這個(gè)數(shù)字被稱(chēng)為_(kāi)__________。
29.顧客滿(mǎn)意度指標(biāo)特別適宜用來(lái)衡量電子商務(wù)網(wǎng)站改善售后服務(wù)或售后___________。
30.公司最常采用的電子商務(wù)部分外包的方式是___________。
31.大多數(shù)應(yīng)用服務(wù)器都運(yùn)行在WindowsNT或___________操作系統(tǒng)上，近年來(lái)采用Linux的增多起來(lái)。

四、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題4分，共16分）
32．早期外包
33．電子結(jié)算
34．目標(biāo)群體
35．檢索引擎

五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
36．簡(jiǎn)述企業(yè)在實(shí)施企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）時(shí)，管理人員要注意的問(wèn)題。
37．簡(jiǎn)述電子郵件最主要的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
38．若你單位準(zhǔn)備進(jìn)行電子商務(wù)建設(shè)，簡(jiǎn)述實(shí)施電子商務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容。
39．簡(jiǎn)述安全策略一般所包含的內(nèi)容。
40．簡(jiǎn)述結(jié)算卡的結(jié)算分為哪些類(lèi)型。

六、論述題（本大題18分）
41．如何準(zhǔn)備建一個(gè)野營(yíng)及探險(xiǎn)用品網(wǎng)上商店，在網(wǎng)站建設(shè)之前，請(qǐng)論述：
（1）在該網(wǎng)上商店可能購(gòu)物的消費(fèi)者類(lèi)型；
（2）他們的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型；
（3）你準(zhǔn)備采取哪些措施以保證該網(wǎng)上商店的在線(xiàn)零售的成功。