二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
21.銷售鏈管理的應(yīng)用結(jié)構(gòu)包括（　　　   ）
A.管理應(yīng)用 B.客戶跟蹤
C.人力資源管理 D.標(biāo)書(shū)和報(bào)價(jià)生成
E.定價(jià)

22.電子商務(wù)軟件的功能包括（　　　   ）
A.購(gòu)物車 B.商品目錄顯示
C.WWW展示 D.交易處理機(jī)制
E.編譯流程序

23.在線零售相對(duì)郵購(gòu)具有的優(yōu)勢(shì)包括（　　　   ）
A.庫(kù)存方面 B.多種結(jié)算方式
C.成本低 D.具交互性
E.省時(shí)方便

24.關(guān)于數(shù)字證書(shū)，正確的說(shuō)法有（　　　   ）
A.數(shù)字證書(shū)是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁(yè)上的程序
B.數(shù)字證書(shū)可用來(lái)驗(yàn)證用戶或網(wǎng)站的身份
C.數(shù)字證書(shū)有向網(wǎng)頁(yè)或電子郵件附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能
D.數(shù)字證書(shū)具有下載軟件的功能
E.數(shù)字證書(shū)具有消除電腦病毒的功能

25.實(shí)施電子商務(wù)時(shí)，需要電子商務(wù)的人才包括（　　　   ）
A.業(yè)務(wù)管理 B.應(yīng)用專家
C.系統(tǒng)管理 D.人事管理
E.網(wǎng)絡(luò)操作