11．新產(chǎn)品開發(fā)流程的第一步是

    A．尋求創(chuàng)意                     B．營業(yè)分析

    C．市場試銷                     D．形成產(chǎn)品概念

12．某企業(yè)為推出一款環(huán)保節(jié)能的新型汽車召開新聞發(fā)布會。這種促銷方式是

    A．宣傳                         B．人員推銷

    C．銷售促進                     D．廣告

13．下列哪種情況說明市場需求可能缺乏彈性？

    A．市場上沒有替代品或沒有競爭者

    B．購買者對高價格很在意

    C．購買者購買習(xí)慣很容易改變

    D．購買者積極尋求較為便宜的東西

14．通常將人壽保險、百科全書這類消費者不了解或即便了解也沒有興趣購買的物品稱為

    A．便利品                       B．選購品

    C．特殊品                       D．非渴求品

15．消費者在購買價格昂貴、購買頻率低、品牌差異大、不熟悉的產(chǎn)品時，會投入很大

    的精力和時間，這類購買行為屬于

    A．協(xié)調(diào)型購買                      B．變換型購買

    C．復(fù)雜型購買                      D．習(xí)慣型購買

16．商人中間商和代理中間商的根本區(qū)別在于

    A．是否批發(fā)商品                    B．是否擁有商品所有權(quán)

    C．是否運送商品                    D．是否儲存商品

17．某超市為了吸引顧客，特意將大米和雞蛋的價格定得很低，這種定價策略是

    A．招徠定價                        B．聲望定價

    C．尾數(shù)定價                        D．整數(shù)定價

18．“五一”假日期間某商場對某款商品進行促銷活動，“買100減30”，持有該商場會

    員卡的顧客在此基礎(chǔ)上還能再享受9.5折優(yōu)惠，這種促銷手段屬于

    A．宣傳                            B．人員推銷

    C．銷售促進                        D．廣告

19．某家電企業(yè)生產(chǎn)3種不同型號的電冰箱、6種不同型號的洗衣機、4種不同型號的

    空調(diào)、5種不同型號的電視機。該企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度是

    A．1                               B．3

    C．4                               D．1 8

 20．小李去外地出差，出行工具可以在飛機、火車、長途汽車之間進行選擇，三種運輸

    方式經(jīng)營企業(yè)之間的競爭關(guān)系是

    A．一般競爭者                      B．愿望競爭者

    C．產(chǎn)品形式競爭者                  D．品牌競爭者