2018年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試電子商務概論試卷

　　(課程代碼 00896)

　　一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中 只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1.以信息網(wǎng)絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動稱為

　　A.電子商務 B.國際商務

　　C.市場營銷 D.網(wǎng)絡營銷

　　2.根據(jù)網(wǎng)絡外部性，網(wǎng)絡的價值隨著擁有成員的增加而發(fā)生的變化是

　　A.周期波動 B.保持均衡

　　C.不斷增加 D.不斷減少

　　3.應用智能手機等移動設備從事的商務活動屬于

　　A.EFT電子商務 B.移動電子商務

　　C.EDI電子商務 D.Intranet電子商務

　　4.下列屬于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)特征的是

　　A.強調各個企業(yè)間的連接 B.強調各個組織網(wǎng)站問的連接

　　C.強調企業(yè)與消費者問的連接 D.只為企業(yè)內(nèi)部服務，不對公眾公開

　　5.電子商務的安全要素中，“完整性”表現(xiàn)為

　　A.電子商務系統(tǒng)應防止對交易信息的隨意改動

　　B.電子商務系統(tǒng)應防止對交易信息非法截獲或讀取

　　C.電子商務系統(tǒng)應防止系統(tǒng)延遲和拒絕服務的發(fā)生

　　D.電子商務系統(tǒng)應確保交易雙方的身份信息是合法和可靠的

　　6.電子商務企業(yè)經(jīng)營過程中的計劃、組織、實施和控制等管理工作的總稱指的是

　　A.商務模式 B.電子商務贏利模式

　　C.電子商務營銷模式 D.電子商務運蕾模式

　　7.在贏利模式要素中，“企業(yè)可以獲取利潤的產(chǎn)品和服務”指的是

　　A.利潤點 B.利潤源 C.利潤對象 D.利潤屏障

　　8.對企業(yè)的業(yè)務流程進行根本性再思考和再設計指的是

　　A.新產(chǎn)品開發(fā) B.市場營銷管理

　　C.業(yè)務流程重組 D.客戶關系管理

　　9.下列屬于傳統(tǒng)企業(yè)組織結構典型特征的是

　　A.網(wǎng)絡化 B.柔性化 C.扁平型 D.職能型

　　10.“電子商務企業(yè)通過收購兼并等方式，取得上游供應商的所有權或增加對其控制權的戰(zhàn)略”稱為

　　A.前向一體化戰(zhàn)略 B.后向一體化戰(zhàn)略

　　C.橫向一體化戰(zhàn)略 D.供應鏈一體化戰(zhàn)略

　　11.在SWOT矩陣分析中，“利用企業(yè)的優(yōu)勢，回避或減少外部威脅的沖擊”屬于

　　A.SO戰(zhàn)略 B.ST戰(zhàn)略 C.WO戰(zhàn)略 D.WT戰(zhàn)略

　　12.下列關于大規(guī)模生產(chǎn)模式敘述不正確的是

　　A.大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟

　　B.大規(guī)模生產(chǎn)是一種“一對一”的模式

　　C.大規(guī)模生產(chǎn)的市場法則是“守著產(chǎn)品找顧客”

　　D.大規(guī)模生產(chǎn)用一種產(chǎn)品滿足不同消費者的需求

　　13.在產(chǎn)品創(chuàng)新流程中，研發(fā)部門做出產(chǎn)品設計方案屬于

　　A.產(chǎn)品概念階段 B.產(chǎn)品定義階段

　　C.產(chǎn)品試驗推廣階段 D.產(chǎn)品設計和樣品研制階段

　　14.下列關于創(chuàng)客創(chuàng)新敘述正確的是

　　A.創(chuàng)客們更注重社區(qū)的培育

　　B.創(chuàng)客項目的唯一訴求是利益

　　C.創(chuàng)客創(chuàng)新過程全部采取自上而下的路徑

　　D.創(chuàng)客的產(chǎn)品開發(fā)是從公司到市場的線性模式

　　15.按搜索引擎的工作方式劃分，百度(www.baidu.com)屬于

　　A.元搜索引擎 B.文獻搜索引擎

　　C.全文搜索引擎 D.目錄索引類搜索引擎

　　16.“增加客戶購買公司產(chǎn)品的范圍或種類”所屬的客戶關系管理階段是

　　A.客戶延伸 B. 客戶保留 C.客戶選擇 D.客戶獲得

　　17.數(shù)據(jù)挖掘在客戶關系管理中可以發(fā)揮的作用是

　　A.發(fā)布信息 B.存儲信息 C.接觸客戶 D.發(fā)現(xiàn)潛在客戶

　　18.生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終用戶所形成的網(wǎng)鏈結構稱為

　　A.供應鏈 B.客戶鏈 C.企業(yè)聯(lián)盟 D.利益相關者

　　19.下列屬于電子商務物流特點的是

　　A.配送頻次少 B.配送批量大

　　C.配送分散性 D.服務共性化

　　20.捏造損害競爭對手商譽的虛假信息并利用微博傳播，這種不正當競爭行為屬于

　　A.虛擬宣傳 B.商業(yè)詆毀

　　C.侵犯商業(yè)秘密 D.挾持網(wǎng)絡輿論評價