浙江省2014年4月高等教育自學(xué)考試

質(zhì)量管理體系認(rèn)證試題

課程代碼：01615

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1.5分，共15分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。

1.下列各項(xiàng)中，不是文件但可以以文件形式存在的是

A.標(biāo)準(zhǔn)                                                           B.記錄

C.報(bào)告                                                           D.程序

2.關(guān)于記錄的特殊性，下列敘述不正確的是

A.是文件                                                       B.記錄不能用作追溯的場合

C.通常無須控制版本                                      D.記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)

3.下列各項(xiàng)中，為組織提供了關(guān)注焦點(diǎn)的是

A.擬定質(zhì)量策劃                                             B.實(shí)施質(zhì)量審核

C.建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)                           D.編制質(zhì)量手冊和確定質(zhì)量目標(biāo)

4.關(guān)于ISO 9000族核心標(biāo)準(zhǔn)，下列說法不正確的是

A.ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)第—次明確提出了質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，強(qiáng)調(diào)這八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)

B.ISO 9001適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織，可供組織內(nèi)部使用，也可用于認(rèn)證或合同目的，在滿足顧客要求方面，該標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是顧客滿意度

C.ISO 9004標(biāo)準(zhǔn)不擬用于認(rèn)證、法規(guī)和合同目的，也不是GB／T19001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施指南

D.ISO 19011標(biāo)準(zhǔn)適用于需要實(shí)施質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系內(nèi)部審核或外部審核、或管理審核方案的所有組織，標(biāo)準(zhǔn)原則上適用于其他領(lǐng)域的審核

5.“提供了質(zhì)量管理體系的要求，供組織需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時(shí)應(yīng)用”的標(biāo)準(zhǔn)是

A.ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)                                            B.ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)

C.ISO 9004標(biāo)準(zhǔn)                                            D.ISO 19001標(biāo)準(zhǔn)

6.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核是一種______審核。

A.第一方                                                       B.第三方

C.由顧客進(jìn)行的                                             D.外部機(jī)構(gòu)的

7.2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)采用______管理組織。

A.過程方法                                                    B.管理的系統(tǒng)方法

C.基于事實(shí)的決策方法                                  D.PDCA方法

8.現(xiàn)場審核首次會(huì)議由______主持。

A.最高管理者                                                B.審核組長

C.管理者代表                                                D.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人

9.現(xiàn)場審核前，審核計(jì)劃經(jīng)______評審和接受，并提交給______。

A.審核小組；審核委托方                               B.審核委托方；受審核方

C.受審核方；審核委托方                               D.審核委托方和受審核方；審核小組

10.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證最主要的區(qū)別是______的不同。

A.認(rèn)證對象                                                    B.認(rèn)證性質(zhì)

C.認(rèn)證領(lǐng)域                                                    D.認(rèn)證條件