浙江省2011年4月高等教育自學(xué)考試
質(zhì)量管理體系認(rèn)證試題
課程代碼：01615
一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1.5分，共15分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.下列各項中，屬于文件的是( )
A．空的光盤 B.標(biāo)準(zhǔn)
C.所有的信息 D.程序
2.關(guān)于記錄的特殊性，下列敘述不正確的是( )
A．是文件 B.記錄不能用作追溯的場合
C.通常無須控制版本 D.記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)
3.產(chǎn)品要求不是由______規(guī)定的。( )
A．顧客 B.組織
C.法規(guī) D.質(zhì)量管理體系
4.2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是( )
A．持續(xù)改進(jìn)原理 B.系統(tǒng)理論
C.八項質(zhì)量管理原則 D.十二項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
5.關(guān)于ISO 9004，下列說法不正確的是( )
A．提供了超出GB／T19001要求的指南
B.將顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿意和組織的業(yè)績
C.用于認(rèn)證、法規(guī)和合同目的
D.強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，適用于組織的各個過程
6.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核是一種______審核。( )
A．第一方 B.第三方
C.由顧客進(jìn)行的 D.外部機(jī)構(gòu)的
7.關(guān)于審核結(jié)論的理解要點(diǎn)，下列表述錯誤的是( )
A．審核結(jié)論可以是由審核組得出的審核結(jié)果，也可以是某個成員的審核結(jié)果
B.審核結(jié)論僅是審核組的審核結(jié)果，未必是最終審核結(jié)果
C.審核結(jié)論與審核目的有關(guān)，審核目的不同，審核結(jié)論也不同
D.審核結(jié)論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)，是在考慮了(包括系統(tǒng)地分析)所有審核發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，針對審核目的，所得出的綜合性、整體性評論
8.關(guān)于現(xiàn)場審核，下列說法不正確的是( )
A．收集信息的方法包括：面談、對活動的觀察、文件評審
B.在現(xiàn)場審核前應(yīng)準(zhǔn)備必要的工作文件
C.在審核組分工時應(yīng)考慮審核員的能力、資源利用以及審核員、實習(xí)審核員和技術(shù)專家的不同作用和職責(zé)等
D.當(dāng)審核計劃或?qū)徍朔秶枳兏鼤r，審核組長可自己進(jìn)行更改并實施
9.管理體系認(rèn)證按______可分為質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。( )
A．性質(zhì) B.對象
C.領(lǐng)域 D.目的
10.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要活動不包括( )
A．認(rèn)證申請與受理；審核的啟動；文件評審
B.現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備；現(xiàn)場審核的實施；審核報告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)
C.糾正措施的驗證；頒發(fā)認(rèn)證證書；監(jiān)督審核與復(fù)評
D.審核的完成
