浙江省2012年7月高等教育自學(xué)考試

　　空中乘務(wù)基礎(chǔ)試題

　　課程代碼：01431

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

　　1.F艙指的是( )

　　A.經(jīng)濟(jì)艙 B.公務(wù)艙

　　C.頭等艙 D.普通艙

　　2.使用海倫滅火瓶應(yīng)該距離火源( )

　　A.4—5M B.2—3M

　　C.3—4M D.5—6M

　　3.以下哪一項(xiàng)不屬于規(guī)范迎客用語(yǔ)?( )

　　A.早上好 B.您好，歡迎登機(jī)

　　C.快點(diǎn)，往里走 D.請(qǐng)跟我來(lái)，你的座位在這里

　　4.乘務(wù)員在送客的時(shí)候應(yīng)該( )

　　A.催促旅客盡快下機(jī) B.熱情如始，善意提醒

　　C.坐在乘務(wù)員座椅等候 D.整理個(gè)人物品

　　5.餐食通常分為( )

　　A.早餐，中餐 B.正餐，點(diǎn)心餐

　　C.正餐，素餐 D.正餐，輕正餐

　　6.航后講評(píng)都是由誰(shuí)主持?( )

　　A.機(jī)長(zhǎng) B.副駕駛

　　C.乘務(wù)長(zhǎng) D.專職安全員

　　7.性格活潑，天真幼稚是哪類特殊旅客的明顯特征?( )

　　A.老年旅客 B.國(guó)外老年旅客

　　C.殘障旅客 D.兒童