三、判斷題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)

　　判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。

　　1.乘務(wù)長的英文代碼為CP。( )

　　2.氧氣瓶的壓力指針指示為500磅/英寸2時(shí)，應(yīng)禁止使用，以便再次充氧。( )

　　3.乘務(wù)員登機(jī)后，應(yīng)該先檢查安全設(shè)備，并向乘務(wù)長報(bào)告檢查情況。( )

　　4.廣播員在機(jī)上進(jìn)行廣播時(shí)，發(fā)音要準(zhǔn)確，清晰，語調(diào)要柔和，親切，速度音量要適中。( )

　　5.旅客登機(jī)完畢后，不需要核對(duì)人數(shù)，即可關(guān)閉艙門。( )

　　6.給旅客倒飲料時(shí)，不得超過杯子容量的8成。( )

　　7.乘務(wù)員在為帶嬰兒的旅客提供服務(wù)時(shí)，需要主動(dòng)詢問，根據(jù)實(shí)際情況盡可能提供幫助。( )

　　8.輪椅旅客要優(yōu)先登機(jī)，優(yōu)先下機(jī)。( )

　　9.如果發(fā)生機(jī)翼結(jié)冰的現(xiàn)象，飛機(jī)可以先行起飛，并不影響飛行安全。( )

　　10.在航班延誤的情況下，乘務(wù)員應(yīng)該端正態(tài)度，把握好職業(yè)角色，注意服務(wù)語言及細(xì)節(jié)。( )

　　11.衛(wèi)生檢疫局是國家衛(wèi)生管理部門，對(duì)出入境人員、動(dòng)植物及所有貨物進(jìn)行衛(wèi)生檢查，控制傳染病傳入或傳出。( )

　　12.進(jìn)入新加坡的旅客，可以攜帶印有“新加坡免稅品”標(biāo)簽的物品。( )

　　13.旅客登機(jī)之前，客艙燈光應(yīng)該調(diào)至“高檔”。( )

　　14.長航線的夜航飛行，中途開快餐車時(shí)，可以不進(jìn)行餐前廣播。( )

　　15.BBML是嬰兒餐的英文代碼。( )

　　四、名詞解釋(本大題共3小題，每小題4分，共12分)

　　1.什么是機(jī)供品?

　　2.什么是航后講評(píng)?

　　3.在乘務(wù)員專業(yè)術(shù)語中，任務(wù)是指什么?

　　五、問答題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)

　　1.請(qǐng)簡(jiǎn)述水滅火瓶的使用方法。

　　2.請(qǐng)舉例說明6種以上的特殊旅客種類。

　　3.如果在航班上遇到暈機(jī)旅客，乘務(wù)員應(yīng)該如何處置?