（四）公共關系公司服務的特點（重點）

　　(1)較為客觀公正。專業(yè)公共關系公司以專業(yè)的眼光，從外部公眾的角度去處理客戶的公共關系問題，不容易受客戶內部因素的干擾，容易做到客觀公正。

　　(2)技術全面，專業(yè)性強。公共關系公司能夠利用各種技術專長和豐富的專業(yè)經驗為客戶工作，擁有更多的專業(yè)資料、更多元化的傳播媒體、更廣泛的社會關系，能夠提供較高水準的專業(yè)服務。

　　(3)較靈活，適應性強。公共關系公司可以根據客戶的需要隨時提供不同的公共關系服務，具有時間和空間的機動性和適應性。

　　(4)關系較疏遠。公共關系公司難以參與客戶決策的全過程，與客戶的機構及人事關系較疏遠，不容易得到完整的資料和完全的信任，導致所提供的計劃方案的可行性可能不理想。

　　(5)運作成本較高。聘請公共關系公司的成本一般比自己處理公共關系事務要高。但從長期來看，如果能建立良好的合作關系，能得到高水平的策劃和服務，使公共關系的資源投入更為合理和有效，對于客戶來說還是值得的。