(三)公共關(guān)系公司的經(jīng)營范圍
(1)咨詢診斷。即總體的公共關(guān)系顧問咨詢,如為客戶進行企業(yè)或產(chǎn)品形象研究,作公共關(guān)系診斷,制定公共關(guān)系規(guī)劃,為客戶設(shè)計公眾形象,為經(jīng)營決策做參謀,提供專業(yè)化的公共關(guān)系顧問服務(wù)。
(2)聯(lián)絡(luò)溝通。協(xié)助客戶與有關(guān)的公眾聯(lián)絡(luò)溝通,建立和維持良好關(guān)系,如政府關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、名流關(guān)系等。
(3)收集信息。為客戶收集、匯編有關(guān)的信息、情報資料,如新聞剪報、市場信息、民意測驗資料,以及各種政治、經(jīng)濟、金融、文化、科技等社會情報。
(4)新聞代理。為客戶策劃新聞傳播,包括為客戶撰寫和制作新聞稿件,選擇新聞媒介,與新聞界建立聯(lián)系,組織新聞發(fā)布會。
(5)廣告代理。為客戶設(shè)計、制作公共關(guān)系廣告、企業(yè)廣告,作廣告投資計劃,作效果檢測分析。
(6)推介產(chǎn)品。協(xié)助客戶推廣產(chǎn)品,制造有利的市場氣氛。
(7)會議服務(wù)。為客戶計劃、組織大型會議,如信息交流會、經(jīng)驗研討會、產(chǎn)品展銷會、專題展覽會、公眾對話會等。
(8)策劃活動。為客戶策劃、組織各種專題公共關(guān)系活動,如剪彩儀式、周年慶典、聯(lián)誼活動,以及與社區(qū)、文化、體育、慈善、福利等有關(guān)的大型公眾活動。
(9)禮賓服務(wù)。為客戶安排、組織重要的外交活動,如貴賓和要人的訪問參觀、大型宴會等。
(10)印刷制作。為客戶設(shè)計、編制、印刷各種文字宣傳資料和紀念品,如介紹性書籍,公共關(guān)系雜志,宣傳畫冊或活頁,宣傳介紹產(chǎn)品或服務(wù),以及代表企業(yè)標識的徽記、商標、招牌、紀念品制作等。
(11)音像制作。為客戶制作影片、錄像帶、錄音帶等視聽材料。
(12)培訓(xùn)服務(wù)。舉辦公共關(guān)系和傳播人員的技術(shù)培訓(xùn)班,培訓(xùn)公共關(guān)系人員或特定的傳播人員。