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自學考試《辦公室管理》專項復習題及答案:單選_第4頁

來源:華課網校  [2017年3月14日]  【

  46.以下關于預訂工作的行為中,哪一項是不適宜的?( D )。

  A. 與人聯(lián)系要記下對方姓名(同時告知你的姓名),需再打電話弄清疑點應找同一人 B.首先要了解火車運行時間,上司對鋪位的要求 C. 如果預訂需要有保證,應事先申明,如果想取消預訂,也要在結帳之前打電話

  D.不一定要弄到確認旅館預訂的傳真或其他書面形式的證明

  47.上司出差,文員預訂機票時,以下哪一種做法不正確?( D )。

  A.首先搞清楚上司想作什么樣的安排B.辦理預訂飛機票手續(xù)之前材料要備齊C.與人聯(lián)系時要記下對方姓名(同時告知你的姓名),如有疑點,應找同一個人

  D.不必提前在取票前或出發(fā)前再用電話予以確認

  48.照料上司身邊瑣事的說法,哪一種是不正確的?( D )。

  A.有更多的機會體會到文員在工作、知識、能力上的從屬性

  B.到了用餐時間,上司仍有公事或正在與人談話,要利用適當時機提醒上司用餐

  C.對上司的健康管理包括預防、治療、病后調理各階段

  D.應酬需要更換衣服,這是上司個人的需要,不必給予協(xié)助

  49.以下關于名片的使用方式,哪項是錯誤的?( D )。

  A.文員應在任何時候、任何場合攜帶名片B.向別人遞送名片時應雙手捧交,將文字下面朝向對方C.如果對方給你名片,而你恰好沒有帶在身邊,應說明并表歉意D.各自只能當面遞送,寄去是不禮貌的

  50.文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字,應( D )。

  A.不作聲,等無人時查字典

  B.作判斷,用同偏旁的字音讀

  C.不用讀,只稱呼姓即可

  D.請教對方“可否請問一下,這個字怎么念?”

  51.以下關于交際禮儀的舉止行為,哪一項是比較適宜的?( D )。

  A.用后跟著地走路B.正式場合,女性文員的雙腿可交疊翹成二郎腿

  C.男性在任何場合都可戴著手套握手D.穿著短裙的下蹲姿勢,應跨前半步后腿虛跪,上身保持挺直,蹲下時慢悠悠地彎下腰

  52.社交場合很講究次序禮儀,一般( B )。

  A. 以右為次B.以右為尊 C.以后為次 D.以左為尊

  53.當文員獲知婚喪喜慶的消息后,首先應( D )。

  A向上司報告B送禮 C寫信 D.查證消息的可靠性

  54.文員協(xié)助舉行宴會時,不用考慮( D )。

  A. 宴會的形式與氣氛 B.交通是否方便C. 有無停車場 D.有無休息室

  55.以下說明宴會的種類與形式的內容,哪一項是正確的?( C )。

  A.雞尾酒會一般以邀請夫婦同時出席為好

  B.茶會對茶葉和茶具的選擇比較講究,一般在餐廳舉行

  C.工作餐是非正式宴請形式,早、午、晚舉行均可

  D.午宴一般不設固定席位,以便于客人社交

  56.以下關于文員的宴會禮儀中,哪一項是正確的?( D )。

  A.用叉、匙進食時,將餐具的整體放人嘴里,或用舌頭去舔

  B.站起身來在餐桌的另一邊夾取自己喜歡的食物

  C.口內含有食物與人說話

  D.吃西餐時用左手把湯盤靠近自己一邊方向稍稍提起,再用湯匙輕輕由里向外舀去

  57.以下餐巾的使用方法是正確的( C )。

  A.中途離座,把餐巾放在椅子上

  B.用來擦刀叉

  C.用來擦嘴唇嘴角

  D.塞入衣服領口里

  59.以下文員應遵守的參加宴會的禮儀中,哪一項是不適宜的?( C )。

  A.應選擇輕軟而富于光澤的衣料,用黑、紅、白等純色為宜

  B.白天赴宴應選用香味較濃的香水,夜晚則應選用香味優(yōu)雅的香水

  C. 未用完一道萊時,應將刀叉平行排放在盤了上右側,叉尖向上,刀刃向內

  D.文員應在上司之后與對方碰杯,碰杯時應目視對方以示敬意

  60.上司參加各種應酬和會議,有時需要更換服裝,文員應( A )。

  A.通知上司家人把衣服送達

  B.自己到上司家里去拿

  C.讓上司自己去家里更換

  D.去買新的服裝

責編:zhangjing0102
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