一、單項(xiàng)選擇題

　　1[.單選題]新公共關(guān)系學(xué)中，組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會(huì)公眾中獲得的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，稱為()。

　　A.組織關(guān)系

　　B.組織輿論

　　C.組織形象

　　D.組織觀念

　　[答案]C

　　[解析]在公共關(guān)系學(xué)中，“組織形象”指的是組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會(huì)公眾中獲得的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。

　　2[.單選題]各種感覺的再現(xiàn)是()。

　　A.印象

　　B.知覺

　　C.意識(shí)

　　D.記憶

　　[答案]B

　　[解析]從心理學(xué)的角度來看,形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象，簡(jiǎn)言之是知覺，即各種感覺的再現(xiàn)。

　　3[.單選題]組織形象是的綜合反映。()。

　　A.組織狀況

　　B.組織本質(zhì)

　　C.組織外貌

　　D.組織文化

　　[答案]A

　　[解析]組織形象是組織內(nèi)外對(duì)組織的整體感覺、印象和認(rèn)知，是組織狀況的綜合反映。

　　4[.單選題]將組織形象劃分為主導(dǎo)形象和輔助形象的依據(jù)是()。

　　A.組織形象的作用

　　B.公眾對(duì)組織形象因素的關(guān)注程度

　　C.組織形象的地位

　　D.社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度

　　[答案]B

　　[解析]組織形象的分類方法有很多種。其中，按照公眾對(duì)組織形象因素的關(guān)注程度可以將組織形象分為主導(dǎo)形象和輔助形象。

　　5[.單選題]將組織形象劃分為內(nèi)在形象和外在形象的依據(jù)是()。

　　A.主客觀屬性

　　B.接受者的范圍

　　C.社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度

　　D.組織的內(nèi)外在表現(xiàn)

　　[答案]D

　　[解析]組織形象的分類方法有很多種。其中，以組織的內(nèi)外在表現(xiàn)可以將組織形象分為內(nèi)在形象和外在形象。

　　6[.單選題]組織形象的核心部分是()。

　　A.外在形象

　　B.正面形象

　　C.內(nèi)在形象

　　D.主導(dǎo)形象

　　[答案]C

　　[解析]組織內(nèi)在形象主要指組織目標(biāo)、組織哲學(xué)、組織精神、組織風(fēng)氣等看不見、摸不著的部分，是組織形象的核心部分。

　　7[.單選題]將組織形象劃分為實(shí)態(tài)形象和虛態(tài)形象的依據(jù)是()。

　　A.組織的內(nèi)外在表現(xiàn)

　　B.接受者的范圍

　　C.主客觀屬性

　　D.社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度

　　[答案]C

　　[解析]組織形象的分類方法有很多種。其中，按照主客觀屬性可以將組織形象分為實(shí)態(tài)形象和虛態(tài)形象。

　　8[.單選題]將組織形象劃分為內(nèi)部形象和外部形象的依據(jù)是()。

　　A.組織的內(nèi)外在表現(xiàn)

　　B.接受者的范圍

　　C.社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度

　　D.主客觀屬性

　　[答案]B

　　[解析]組織形象的分類方法有很多種。其中，根據(jù)接受者的范圍可以將組織形象分為內(nèi)部形象和外部形象。

　　9[.單選題]將組織形象劃分為正面形象和負(fù)面形象的依據(jù)是()。

　　A.社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度

　　B.接受者的范圍

　　C.公眾對(duì)組織形象因素的關(guān)注程度

　　D.主客觀屬性

　　[答案]A

　　[解析]組織形象的分類方法有很多種。其中，按照社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度不同可以將組織形象分為正面形象和負(fù)面形象。

　　10[.單選題]組織的全體員工對(duì)該組織的整體感覺和認(rèn)識(shí)是()。

　　A.組織內(nèi)部形象

　　B.組織正面形象

　　C.組織負(fù)面形象

　　D.組織主導(dǎo)形象

　　[答案]A

　　[解析]組織內(nèi)部形象和外部形象是根據(jù)接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會(huì)公眾形成的對(duì)組織的認(rèn)知，一般所說的組織形象主要就是指這種外部形象。內(nèi)部形象則指該組織的全體員工對(duì)組織的整體感覺和認(rèn)識(shí)。