11.( C )下列關于管理心理學說法不正確的是 。

　　A.管理心理學又稱組織管理心理學、組織心理學、組織行為學 。

　　B.管理心理學是在現(xiàn)代管理科學和心理科學發(fā)展過程中產(chǎn)生出來的一門新興學科。

　　C.管理心理學是一門具有社會科學性質(zhì)的學科

　　D.管理心理學是研究管理過程中人的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學。

　　12.被西方心理學界譽為工業(yè)社會心理學的創(chuàng)始人和管理心理學的先驅(qū)的是 D 。

　　A.斯特恩 B.斯科特 C.霍桑 D.梅奧

　　13.( C )下列屬于外在激勵因素的是 C 。

　　A.責任感 B.勝任感 C.表揚 D.榮譽感

　　14.( D )強化理論以斯金納的操作性學習理論為基礎的，他著眼于行為的 。

　　A.過程 B.開始 C.結(jié)尾 D.結(jié)果

　　15.( D )赫茲伯格的 ，認為滿足員工的需要，即保健因素只能消除員工的不滿意，維持他們的工作效率，不能激發(fā)其工作積極性，還不能完全消除消極影響，必須重視激勵因素對人的作用。

　　A.需要層次理論 B.期望理論 C.X理論-Y理論 D.雙因素理論

　　16.( B )關于參與決策，下列說法不正確的是 。

　　A.參與決策可以使參與者對做出的決定有認同感，有利于決策的執(zhí)行

　　B.參與決策通過自上而下的目標設置，將組織的目標轉(zhuǎn)化為組織各層次的目標

　　C.參與決策可以使員工投入自己的腦力和情感，對目標的實現(xiàn)產(chǎn)生更高的責任感，從而帶來更高的產(chǎn)量和更佳的質(zhì)量

　　D.參與決策可以提供工作的內(nèi)在獎勵，使工作更加有趣，更有意義

　　17.( A )下列被稱為科學管理之父的是 。

　　A泰勒; B赫茲伯格; C艾默生; D韋伯;

　　18.( C )凱利的三維理論認為，要理解一個人的行為，就必須從三方面來考察，才能獲得正確的判斷，這三方面是 。

　　A.統(tǒng)一性;連續(xù)性;差異性 B.主觀性;內(nèi)隱性;情緒性

　　C.一貫性;差異性;普遍性 D.現(xiàn)實性;選擇性;發(fā)展性

　　19.( A )以下哪種不是避免沖突的策略 。

　　A.強調(diào)高層次的目標 B.不予注意 C.分開 D.限制相互作用

　　20. ( A )下列關于職能制組織結(jié)構與矩陣型組織結(jié)構的描述中，錯誤的是 。

　　A相對于職能制組織結(jié)構，矩陣型組織結(jié)構的適應能力差

　　B職能制組織結(jié)構的穩(wěn)定性比矩陣型組織結(jié)構好

　　C矩陣型組織結(jié)構適用于因技術發(fā)展迅速和產(chǎn)品品程較多而具有創(chuàng)新性強，管理復雜特點的企業(yè)

　　D 職能制組織結(jié)構的企業(yè)適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術發(fā)展變化比較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)