11.( D)下列關于非正式組織缺陷的陳述不正確的是 。

　　A.非正式組織往往是小道消息傳播的渠道; B.非正式組織往往會抵制變革;

　　C.非正式組織是造成員工從眾的重要原因; D.非正式組織減少了員工間相互交流的渠道

　　12.( D )個體在群體的壓力下，不僅在行為上與其他人保持一致，而且在信仰上也改變原來的觀點，放棄原有的意見之現(xiàn)象稱為 。

　　A.模仿 B.從眾 C.暗示 D.順從

　　13.( B )群體的結構與任務完成的效率有著密切關系，研究表明當完成較復雜的任務時， 的群體效率較高。

　　A.同質 B.異質 C.相同 D.合作

　　14. ( A )管理心理學認為人際關系是組織環(huán)境中人與之間的 。

　　A.心理關系 B.行為關系 C.交往和聯(lián)系 D.競爭與合作

　　15.許多研究發(fā)現(xiàn)， 工作取向且 關心人的領導，比其他類型的領導更能促使員工有高績效和高工作滿意感。A

　　A.高;高度 B.高;低度 C.低;高度 D.低;低度

　　16. ( D )根據(jù)領導生命周期理論，對從事科學工作的專家、從事教育工作的教授，有效的領導方式一般是 。

　　A.高工作與低關系 B.高工作與高關系 C.低工作與高關系 D.低工作與低關系

　　17.( B )豪斯的路徑-目標理論認為，如果下屬的工作是結構化的，則 領導可以帶來高的績效和滿意度，而對于能力強或經(jīng)驗豐富的下屬， 的領導可能被視為多余的，相信自己能夠控制命運的內控型下屬對 領導更為滿意。

　　A.指導型;支持型;參與型 B.支持型;指導型;參與型

　　C.指導型;參與型;支持型 D.參與型;支持型;指導型

　　18. ( B )下述公式中表述正確的是 。

　　A.領導有效性=f(領導者、被領導者) B.領導有效性=f(領導者、被領導者、環(huán)境)

　　C.領導有效性=f(領導作風、成熟度、環(huán)境)D.領導有效性=f(領導效率、被領導者成熟度)

　　19.( C )某建筑公司設有集團財務部、設計部、規(guī)劃部、工程部、行政部和物資部這6個主要部門。當公司承接一個建設項目時，由各部門抽調人員組成項目小組對項目進行開發(fā)和實施。該建筑部門的組織結構形式屬于 。

　　A.直線職能式組織結構 B.職能式組織結構 C.矩陣型組織結構 D.事業(yè)部型組織結構

　　20.組織變革與發(fā)展的目的有兩個：一個是提高組織適應環(huán)境變化的能力，另一個是 C 。

　　A.使組織得到發(fā)展 B.有效地行使組織職能 C.改變成員的行為 D.增加經(jīng)濟效益