二、多項選擇題

　　1.有效的員工培訓(xùn)，其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。因此，良好的培訓(xùn)對企業(yè)的作用主要有()。

　　A.增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感

　　B.促進企業(yè)管理層與員工的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

　　C.提高員工綜合素質(zhì)、生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力

　　D.適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的生命力

　　E.使企業(yè)短期內(nèi)獲得更高的收益

　　[答案]ABCD

　　2.企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能，而且會增強()。

　　A.管理意識

　　B.主人翁意識

　　C.競爭意識

　　D.質(zhì)量意識

　　E.創(chuàng)新意識

　　[答案]BDE

　　3.按培訓(xùn)目的來劃分，員工培訓(xùn)的形式可劃分為()。

　　A.在職培訓(xùn)

　　B.知識更新培訓(xùn)

　　C.提高業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

　　D.專業(yè)人才培訓(xùn)

　　E.過渡性教育培訓(xùn)

　　[答案]BCDE

　　4.制訂培訓(xùn)計劃的內(nèi)容，表述正確的有()。

　　A.選定培訓(xùn)對象

　　B.設(shè)計培訓(xùn)課程

　　C.選擇培訓(xùn)時機

　　D.培訓(xùn)工作組織

　　E.遴選培訓(xùn)講師

　　[答案]ABCDE

　　5.現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容一般可以分為()。

　　A.知識培訓(xùn)

　　B.技能培訓(xùn)

　　C.思維培訓(xùn)

　　D.觀念培訓(xùn)

　　E.心理培訓(xùn)

　　[答案]ABCDE

　　6.企業(yè)何時需要開展心理培訓(xùn)()。

　　A.企業(yè)取得巨大業(yè)績時

　　B.企業(yè)組織變革時

　　C.企業(yè)出現(xiàn)重大突發(fā)事件時

　　D.企業(yè)員工出現(xiàn)普遍性職業(yè)倦怠時

　　E.新員工入職時

　　[答案]BCDE

　　7.心理培訓(xùn)的具體方法有()。

　　A.心理暗示法

　　B.游戲訓(xùn)練法

　　C.頭腦風(fēng)暴

　　D.角色模擬法

　　E.心理劇技術(shù)

　　[答案]ABCDE

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