16.導(dǎo)游證的有效期是3年,有效期滿( C ) 前向省級旅游行政管理部門申請換發(fā)。
A. 1個月 B. 2個月 C. 3個月 D. 5個月
17.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的,應(yīng)扣除 ( C )分。
A.2 B.4 C.6 D.8
18.對正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別,以下說法不正確的是( D ) 。
A.取得證書的前提條件不同 B.申領(lǐng)程序不同 C.有效期限不同 D.效力不同
19.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,有( A)行為,由旅游行政管理部門對該導(dǎo)游員和導(dǎo)游員所在的旅行社予以處罰。
A.有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行 B.在講解中摻雜庸俗內(nèi)容
C.私自承攬或直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù) D.擅自調(diào)整或變更旅游行程
20.導(dǎo)游員江某在帶團(tuán)中,因安排超計劃購物與旅游者發(fā)生爭執(zhí),當(dāng)旅游行政管理部門對其工作進(jìn)行檢查時,發(fā)現(xiàn)其未佩戴導(dǎo)游證。旅游行政管理部門可責(zé)令其改正;拒不改正的,給予( A)的處罰。
A.罰款 B.扣留導(dǎo)游證 C.警告 D.吊銷導(dǎo)游資格證書
21.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的( C),這是導(dǎo)游人員的法定職責(zé)。
A.服務(wù)意識和職業(yè)道德水平 B.政治意識和服務(wù)意識
C.業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能 D.服務(wù)意識和職業(yè)技能
22.依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定,被吊銷導(dǎo)游證的人員( C )。
A.不得參加導(dǎo)游資格考試 B.不得頒發(fā)導(dǎo)游資格證
C.不得頒發(fā)導(dǎo)游證 D.不得從事旅游行業(yè)的工作
23.某旅行社欲聘請具有特種語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》,應(yīng)( D )。
A.由李某向市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證B.由李某向省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證
C.由該旅行社向市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證D.由該旅行社向省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證
24.導(dǎo)游人員張某在帶團(tuán)中,擅自減少旅游項目,應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證(B )的處罰。
A.一至三個月 B.三至六個月 C.六個月至一年 D.1年
25.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行,扣( B )。
A.6分 B.10分 C.4分 D.8分
26.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,(C ),不僅要處罰導(dǎo)游人員,還要對委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓的處罰。
A.擅自變更接待計劃的B.造成旅游者人身財產(chǎn)損害的
C.欺騙旅游者消費的 D.擅自中止導(dǎo)游活動的
27.某導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動中,向旅游者兜售物品,根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》,由旅游行政管理部門對( A )進(jìn)行處罰。
A.某導(dǎo)游員及其所在的旅行社 B.某導(dǎo)游員所在的旅行社經(jīng)理
C.某導(dǎo)游員所在的旅行社部門經(jīng)理 D.某導(dǎo)游所在的旅行社
28.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的人員,對旅游行政部門逾期不予頒發(fā)或不予答復(fù)的行為,可以采取的司法救濟(jì)途徑是( B )。
A.向上一級旅游行政部門申請復(fù)議 B.向人民法院提起訴訟
C.向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁 D.向上級旅游行政部門重新申請領(lǐng)證
29、《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,導(dǎo)游證的有效期為( C)。
A、1年 B、2年 C、 3年 D、4年
30、《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動時,由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告,處人民幣( B)的罰款。
A、500元以下 B、1000元以上30000元以下
C、3000元以上10000元以下 D、3000元以上30000元以下
31、導(dǎo)游人員年審管理中,要求導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計培訓(xùn)時間不少于( C )。
A、 40小時 B、48小時 C、56小時 D、64小時
32、國家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定的導(dǎo)游人員計分管理辦法,明確規(guī)定導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有( A)的,扣除10分。
A、有毆打或者謾罵旅游者行為的 B、擅自增加或者減少旅游項目的
B、 以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費的 D、未攜帶正規(guī)接待計劃的
33、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證,且拒不改正的,處以(B )元以下罰款。
A、 1000 B、500 C、200 D、100
34、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中違法、違規(guī)行為計分方法實行( A )。
A、年度10分制 B、連續(xù)10分制 C、累計10分制 D、綜合10分制
35、導(dǎo)游人員未能通過旅游行政管理部門的年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的應(yīng)當(dāng)( A )。
A、扣除10分 B、扣除8分 C、扣除6分 D、扣除4分
36、依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定,被吊銷導(dǎo)游證的人員( C )。
A、不得參加導(dǎo)游資格考試 B、不得頒發(fā)導(dǎo)游資格證書
C、不得頒發(fā)導(dǎo)游證 D、不得從事旅游行業(yè)的工作
37、西安市某旅行社欲聘用具有特定語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》,應(yīng)( D )。
A、由李某向西安市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證
B、由李某向陜西省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證
C、由該旅行社向西安市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證
D、由該旅行社向陜西省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證
38、取得導(dǎo)游人員資格證的,經(jīng)(C ),方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。
A、與旅行社訂立勞動合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后
B、在導(dǎo)游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后
C、與旅行社訂立合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記
D、當(dāng)旅游行政部門核準(zhǔn)后
39、導(dǎo)游人員擅自減少旅游項目的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證( C )。
A、1個月 B、2到4個月 C、3到6個月 D、6到12個月