一、單項選擇題（共10分，每題1分）

　　1、世界上第一家旅行社是( )。

　　A、英國的“登山俱樂部” B、英國的“帳篷俱樂部”

　　C、英國的“托馬斯·庫克父子公司” D、比利時的“鐵路臥車公司”

　　2、深圳“世界之窗”旅游產品的開發(fā)，旅游知覺的( )起主要作用。

　　A、選擇性 B、整體性 C、理解性 D、恒常性

　　3、美國學者托馬斯提出的“看看其他國家人民是怎樣生活、工作和娛樂的”歸因于( )。

　　A、探索動機 B、社會交往動機 C、學習動機 D、商務動機

　　4、當人均國民生產總值達到( )時，就會產生國際旅游動機。

　　A、800至1000美元 B、1000至2000美元 C、4000至6000美元 D、4000至10000美元

　　5、“上有天堂,下有蘇杭”反映的是旅游態(tài)度的( )。

　　A、內隱性 B、情感性 C、社會性 D、穩(wěn)定性

　　6、“曾經滄海難為水，除卻巫山不是云”反映旅游態(tài)度形成中的( )因素。

　　A、知識經驗 B、深刻經歷 C、需要的滿足 D、群體態(tài)度

　　7、( )體現(xiàn)環(huán)境因素對人的心理發(fā)展起決定作用。

　　A、“江山易改，本性難移” B、“龍生龍，鳳生鳳” C、“狼孩”卡瑪拉事例 D、DNA

　　8、老北京胡同游最能體現(xiàn)( )旅游者的旅游傾向。

　　A、安逸型 B、活躍型 C、探險獵奇型 D、歷史探索型

　　9、“旅宜速，游宜緩”體現(xiàn)旅游者對旅游交通服務需求的( )心理。

　　A、便捷 B、準時 C、安全 D、舒適

　　10、美國著名管理心理學家麥格雷戈主張( )。

　　A、X理論 B、Y理論 C、管理系統(tǒng)理論 D、管理方格理論

　　二、多項選擇題（共20分，每題2分，多選、少選、錯選均不得分）

　　1、旅游吸引力的構成因素有( )。

　　A、美感 B、愉悅 C、娛樂 D、滿足

　　2、通常情況下，旅游者對火車的知覺主要與( )因素有關。

　　A、發(fā)車及抵達時間 B、舒適程度 C、車上服務人員態(tài)度 D、娛樂項目是否豐富

　　3、港、澳、臺同胞回國旅游的行為特點有( )。

　　A、自尊、敏感 B、生活習慣完全是居住國特點

　　C、喜歡購買土特產 D、走親訪友

　　4、內傾型旅游者的個性特征( )。

　　A、喜歡家庭氣氛 B、愿意接觸外國居民

　　C、喜歡日光浴 D、旅游安排只準備基本項目(交通工具和飯店)

　　5、旅游者的情緒特征有( )。

　　A、穩(wěn)定性 B、多疑性 C、內隱性 D、興奮性

　　6、挫折耐受力的高低與( )因素有關。

　　A、心理成熟因素 B、身體強壯 C、社會經驗 D、職務高低

　　7、常見的心理防御機制有( )。

　　A、文飾 B、轉移 C、補償 D、幻想

　　8、常見的反向反映的方式有( )。

　　A、“隨大溜，不挨揍” B、“木秀于林，風必摧之” C、“謀事在人，成事在天” D、“酸葡萄心理”

　　9、人際關系的類型有( )。

　　A、主從型 B、競爭型 C、無規(guī)則型 D、依附型

　　10、組織結構的設計原則包含( )。

　　A、平衡原則 B、效率原則 C、管理幅度原則 D、分工協(xié)作原則