自考《國際市場營銷學》第八章

　　第八章 國際營銷調研與信息系統(tǒng)

　　一、國際營銷調研概述

　　國際營銷調研是企業(yè)搜集和處理有關國外市場及其經營情況的信息的方法。國際營銷調研的主要作用是通過信息把營銷者和目標市場消費者、顧客及公眾聯(lián)系起來，這些信息用來辨別和界定營銷機會和問題，制定、改善和評估國際營銷方案，監(jiān)控國際營銷行為，改進對國際營銷過程的認識，幫助企業(yè)營銷管理者制定有效的國際營銷決策。

　　二、國際營銷調研的概念

　　國際營銷調研就是采用科學的方法，系統(tǒng)的搜集、整理、分析有關國際市場的各種基本狀況及其影響因素的信息，為國際企業(yè)決策提供重要科學依據的過程。國際營銷的調研過程包括信息收集、存放、分類、處理和總結。

　　三、國際營銷調研的作用

　　總體來說，營銷調研具有三種功能，即描述、診斷和預測。

　　(1)有助于國際企業(yè)發(fā)現(xiàn)國際營銷機會，開拓潛在的國際市場。

　　(2)為國際企業(yè)進行國際營銷組合決策提供依據。

　　(3)有主意國際企業(yè)評價國際營銷活動的效果，并為調整營銷策略提供依據。

　　(4)有助于國際企業(yè)預測國際市場的發(fā)展變化規(guī)律。