一、 填空題(本大題共有8題,11個空,每空1分,共11分)
1、( )創(chuàng)辦了世界上第一家組織團(tuán)體旅游和散客旅游的旅行社。
2、第一本旅游指南是( )。
3、WATA是指( ),于1949年正式成立,總部設(shè)在( )。
4、( )旅游一般是以預(yù)定方式購買,參加者一次付清全部費用,由旅行社代辦。
5、旅行社的旅游產(chǎn)品可分為( )和( )。
6、設(shè)立國際旅行社,注冊資本不得少于( )人民幣。
7、云南三條成型的黃金旅游路線:香格里拉高山生態(tài)游、西雙版納南國風(fēng)情游、( )。
8、( )是一項專項款,是用于賠償旅行社存續(xù)期間,因旅行社的過錯或破產(chǎn)而造成的合法權(quán)益的損失。
二、 名詞解釋(本大題共有3題,每題3分,共9分)
1、旅行社的概念;
2、旅行社的產(chǎn)品是指什么?
3、什么是旅行社旅游服務(wù)采購?
三、 單項選擇題(共有10題,每題1分,共10分)
1、中國旅游協(xié)會是( )。
A、CTA B、UFTAA C、WATA D、ACTO
2、( )是指組織中的每個層次所管理的人數(shù)多少。
A、管理層次規(guī)模 B、管理跨度 C、管理人次 D、人數(shù)測算值
3、隨著我國對外開放和國際業(yè)務(wù)的展開,旅游產(chǎn)品銷售價格主要有組團(tuán)包價、半包價、小包價、( )等。
A、打折包價 B、單項服務(wù) C、多項服務(wù) D、全包價
4、我國導(dǎo)游人員主要包括( )、全陪陪同導(dǎo)游、地方陪同導(dǎo)游和定點陪同導(dǎo)游四類。
A、臨時陪同導(dǎo)游 B、電子陪同導(dǎo)游 C、旅行社陪同導(dǎo)游 D、領(lǐng)隊
5、設(shè)立國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的應(yīng)交納( )元人民幣的質(zhì)量保證金。
A、100萬 B、80萬 C、60萬 D、75萬
6、( )是指旅行社通過與其他旅游企業(yè)及旅游相關(guān)的各個行業(yè)部門洽談合作內(nèi)容與合作方式、簽訂經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議書、明確雙方權(quán)利和義務(wù)違約責(zé)任,從而保證旅行社所需的服務(wù)供給。
A、合作協(xié)議書 B、旅行社旅游服務(wù)采購 C、旅行社協(xié)作網(wǎng)絡(luò) D、旅游營銷
7、市場容量=人口數(shù)量×( )
A、時常飽和度 B、出游率 C、人均消費 D、消費比重
8、( )為往返票,不定日期,而回程機(jī)票上標(biāo)有票名字樣。
A、OPEN票 B、正價票 C、特價票 D、不定期票
9、我國旅行社產(chǎn)生于20世紀(jì)( )年代。
A、30 B、20 C、40 D 、70
10、如果旅行社2004年營業(yè)消費額為2000萬元,促消費用為50萬元,2005年營業(yè)增長額計劃增長10%,為2200萬元,則促銷費用為( )萬元。
A、80 B、50 C、55 D、60