第二節(jié) 企業(yè)文化知識

　　企業(yè)文化是企業(yè)在長期經營實踐中形成的全體員工共同的精神、觀念、風格、心理、習慣的總和。

　　一、 企業(yè)文化的結構

　　(一) 精神層

　　1、 企業(yè)最高目標

　　2、 企業(yè)哲學

　　3、 企業(yè)精神

　　4、 企業(yè)風氣

　　5、 企業(yè)道德

　　6、 企業(yè)宗旨

　　(二) 制度層

　　1、 一般制度

　　2、 特殊制度

　　3、 企業(yè)風俗

　　(三) 物質層

　　二、 企業(yè)文化的特征和功能

　　(一) 企業(yè)文化的特征

　　1、 獨特型

　　2、 普遍性

　　3、 可塑性

　　(二) 企業(yè)文化的功能

　　1、 激勵功能

　　2、 導向功能

　　3、 約束功能

　　4、 凝聚功能

　　5、 穩(wěn)定功能

　　6、 輻射功能

　　三、 CIS策劃

　　(一) CIS策劃的原則

　　1、 全方位推進

　　2、 以公眾為中心

　　3、 實事求是

　　4、 求異創(chuàng)新

　　5、 兩個效益兼顧

　　(二) 理念識別(MI)

　　(三) 行為識別(BI)

　　(四) 視覺識別(VI)