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　　答案部分

　　一、單項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)項目經(jīng)理的責(zé)任。項目管理目標責(zé)任書可包括：1、項目管理實施目標;2、組織與項目經(jīng)理部之間的責(zé)任、權(quán)限和利益分配;3、項目設(shè)計、采購、施工、試運行等管理的內(nèi)容和要求;4、項目需用的資源的提供方式和核算辦法;5、法定代表人向項目經(jīng)理委托的特殊事項;6、項目經(jīng)理部應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險;7、項目管理目標的評價原則、內(nèi)容和方法;8、對項目經(jīng)理部獎勵的依據(jù)、標準和辦法;9、項目經(jīng)理解職和項目經(jīng)理部解體的條件及辦法。參見教材P63。

　　2、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)項目經(jīng)理的責(zé)任。項目經(jīng)理的權(quán)限包括：1、參與項目目標、投標和合同簽訂;2、參與組建項目經(jīng)理部;3、主持項目經(jīng)理部工作;4、決定授權(quán)范圍內(nèi)的項目資金的投入和使用;5、制定內(nèi)部計酬辦法;6、參與選擇并使用具有相應(yīng)資質(zhì)的分包人;7、參與選擇物資供應(yīng)單位;8、在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與項目有關(guān)的內(nèi)、外部關(guān)系;9、法定代表人授予的其他權(quán)力。參見教材P64。

　　3、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)項目經(jīng)理的責(zé)任。項目經(jīng)理在工程項目施工中處于中心地位，對工程項目施工負有全面管理的責(zé)任。參見教材P64。

　　4、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是溝通過程的要素。溝通客體即溝通對象，包括個體溝通對象和團體溝通對象。溝通對象是溝通過程的出發(fā)點和落腳點，因而在溝通過程中具有積極的能動作用。參見教材P65。

　　5、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是溝通過程的要素。溝通過程的五個要素包括溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道。參見教材P65。

　　6、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是溝通的要素。溝通過程包括五個要素：溝通主體;溝通客體;溝通介體;溝通環(huán)境;溝通渠道。溝通過程的諸要素中，處于主導(dǎo)地位的是溝通主體。參見教材P65。

　　7、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是溝通能力和溝通障礙。溝通通道障礙主要有以下幾個方面：選擇溝通媒介不當(dāng);幾種媒介相互沖突;溝通渠道過長;外部干擾。參見教材P67。

　　8、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是溝通能力和溝通障礙。溝通能力包含著表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設(shè)計能力(形象設(shè)計、動作設(shè)計、環(huán)境設(shè)計)。參見教材P66。

　　9、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是溝通障礙。溝通障礙的兩種形式包括：組織的溝通障礙;個人的溝通障礙。在管理中，合理的組織機構(gòu)有利于信息溝通。但是，如果組織機構(gòu)過于龐大，中間層次太多，信息從最高決策層傳遞到下層不僅容易產(chǎn)生信息的失真，而且還會浪費大量時間，影響信息的及時性。同時，自下而上的信息溝通，如果中間層次過多，同樣也浪費時間，影響效率。選項ABC屬于個人溝通障礙。

　　10、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是溝通能力和溝通障礙。溝通障礙的兩種形式包括：組織的溝通障礙;個人的溝通障礙。在管理中，合理的組織機構(gòu)有利于信息溝通。但是，如果組織機構(gòu)過于龐大，中間層次太多，信息從最高決策層傳遞到下層不僅容易產(chǎn)生信息的失真，而且還會浪費大量時間，影響信息的及時性。同時，自下而上的信息溝通，如果中間層次過多，同樣也浪費時間，影響效率。選項ABC屬于個人溝通障礙。參見教材P67～68