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　　第10章 員工關系管理

　　一、單項選擇題

　　1、企業(yè)職工因患病或非因工傷負傷，需要停止工作時，根據(jù)本人實際參加工作年限和在本單位工作年限，給予(　)的醫(yī)療期。

　　A、3個月到6個月

　　B、3個月到10個月

　　C、3個月到24個月

　　D、3個月到12個月

　　2、獎懲的(　)是有效激勵的一個重要指標。

　　A、明確性

　　B、準確性

　　C、及時性

　　D、客觀性

　　3、壓力管理流程的第一個階段是(　)。

　　A、預警階段

　　B、預防階段

　　C、反應階段

　　D、處理階段

　　4、(　)是與工作相關的一系列癥狀，通常認為是工作中的慢性情緒和人際壓力的延遲反應。

　　A、職業(yè)厭惡

　　B、職業(yè)損傷

　　C、職業(yè)倦怠

　　D、職業(yè)心理

　　5、下列現(xiàn)象中，屬于職業(yè)倦怠的是(　)。

　　A、甲是新手司機，第一天上路十分緊張，當天夜里做夢還在開車

　　B、乙是學生，新學期開學前返校，百般不情愿

　　C、丙擔任員工關系專員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺精神疲意，再不休息就要病了

　　D、丁是典型的工作狂，上班時精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快

　　6、關于商業(yè)保險的說法錯誤的是(　)。

　　A、國家、用人單位和勞動者個體共同承擔

　　B、商業(yè)行為，具有營利性

　　C、根據(jù)經(jīng)濟合同給付，著眼于一次性經(jīng)濟補償

　　D、商業(yè)保險公司進行自主經(jīng)營，屬于企業(yè)行為，承擔市場的經(jīng)營風險

　　7、關于企業(yè)在進行加班管理時，應注意的事項描述錯誤的是(　)。

　　A、為員工提供正規(guī)培訓

　　B、為出差人員設置出差津貼

　　C、可以提供補休的加班費

　　D、核準勞動者加班工資

　　8、根據(jù)規(guī)定，試用期不超過(　)。

　　A、1個月

　　B、3個月

　　C、6個月

　　D、12個月

　　9、員工援助計劃最早起源于(　)。

　　A、英國

　　B、法國

　　C、美國

　　D、西班牙

　　10、企業(yè)對職業(yè)病進行認定的條件不包括(　)。

　　A、該疾病應與工作場所的職業(yè)性有害因素密切有關

　　B、必須區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用

　　C、該疾病是在工作時間內(nèi)引起的

　　D、所接觸的有害因素的劑量(強度或濃度)無論過去還是現(xiàn)在，足以導致疾病的發(fā)生