一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)
第1題:巴斯魅力領(lǐng)導(dǎo)者中,( )是指那些被下屬信任,看作楷模加以認(rèn)同并模仿的特征。
A.魅力
B.激發(fā)動機(jī)
C.智力激發(fā)
D.個(gè)人化的考慮
第2題:佛羅伊德描繪了一場人格的兩個(gè)不同部分( )和( )之間無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由( )來協(xié)調(diào)
A、自我、本我、超我
B、本我、超我、自我
C、自我、超我、本我
D、超我、自我、本我
第3題:“能夠滿足他人的需要,使自己適應(yīng)他人的興趣和要求”是著名的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的( )能力。
A.成就和行為
B.管理才能
C.服務(wù)意識
D.認(rèn)知能力
第4題:“為自己定的目標(biāo)高,有活力且能夠承受壓力和挫折”,這是威爾遜領(lǐng)導(dǎo)者的( )勝任特征。
A.預(yù)測變化
B.尋求支持
C.驅(qū)力水平
D.成就和行為
第5題:以下哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的( )
A.不管種族、性別和教育差異,都會以相同的方式表達(dá)基本情緒;
B.并不是所有的表情都有普遍性;
C.所有文化都以同種方式表達(dá)所有情緒;
D.各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達(dá)的情緒是有差異的。
第6題:以下哪個(gè)說法是正確的( )
A.認(rèn)知需求高的人容易被說服
B.自我監(jiān)控高的人容易被說服
C.自尊心較弱的人不容易被說服
D.敏感期的青少年不容易被說服
第7題:奧爾波特和弗農(nóng)認(rèn)為具有務(wù)實(shí)的特點(diǎn),對有用的東西感興趣的人屬于( )
A.理論型的人
B.審美型的人
C.社會型的人
D.經(jīng)濟(jì)型的人
第8題:以下哪個(gè)是服從的正確說法( )
A.它是在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向。
B.它使成員與團(tuán)體保持一致,服從團(tuán)體利益,效勞于團(tuán)體。
C.它是在他人的命令下作出某種行為的傾向
D.它不是人的一種基本傾向
第9題:以下說法錯(cuò)誤的是( )
A.團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式
B.在團(tuán)體壓力下,成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為
C.團(tuán)體規(guī)范會對每一個(gè)成員產(chǎn)生約束力
D.當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到100人以上時(shí),團(tuán)體對個(gè)體的影響最大
第10題:關(guān)于Y型溝通的錯(cuò)誤說法有( )
A.它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合
B.它是較復(fù)雜的垂直溝通
C.它是常見的溝通網(wǎng)絡(luò)模型之一
D.它是單純的橫向溝通
第11題:階梯技術(shù)的缺點(diǎn)是( )
A.團(tuán)體壓力難以克服
B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生
C.責(zé)任模糊
D.比較費(fèi)時(shí)間
第12題:員工對工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是( )
A.辭職
B.提建議
C.忠誠
D.忽視
第13題:繼續(xù)承諾是指( )
A.它是指員工對組織所帶來的利益的認(rèn)知
B.它是員工由于受到社會責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾
C.它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾
D.它是指員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度
第14題:人力資源的能動性特征不包括( )。
A.人在生產(chǎn)活動中處于主體地位,對其他因素具有支配作用
B.人力資源在活動過程中是可以被激勵(lì)的
C.人力資源如果長期不用,就會荒廢和退化
D.人可以有效地對自身活動做出選擇,調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系
第15題:企業(yè)管理歷史的劃分,不包括下列哪個(gè)階段( )
A.古典管理
B.人際關(guān)系管理
C.科學(xué)管理
D.風(fēng)險(xiǎn)管理
第16題:缺乏工作文獻(xiàn)時(shí),( )的優(yōu)勢尤為明顯。
A.問卷調(diào)查法
B.觀察法
C.投射技術(shù)
D.工作日志法
第17題:勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時(shí),中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象,此現(xiàn)象稱為( )。
A. 心理疲勞
B.心理阻滯
C.心理飽和
D.生理疲勞
第18題:下列說法中不正確的有( )。
A.其他條件相同時(shí),應(yīng)聘的比率越高,說明招聘的效果越好
B.其他條件相同時(shí),錄用的比率越高,說明招聘的效果越好
C.其他條件相同時(shí),招聘單價(jià)越低,說明招聘的效果越好
D.其他條件相同時(shí),應(yīng)聘的比率越低,說明招聘的效果越好
第19題:績效考核方法的選擇,不從下列哪個(gè)角度來概括員工的工作( ).
A.工作環(huán)境
B.工作內(nèi)容
C.員工工作的獨(dú)立性
D.工作態(tài)度
第20題:發(fā)現(xiàn)瓶頸是( )方法設(shè)計(jì)流程的首要環(huán)節(jié)。
A.標(biāo)桿超越
B.目標(biāo)管理
C.平衡記分卡
D.關(guān)鍵績效
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