华南俳烁实业有限公司

　　第1題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：外向性維度的是健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的、有保留的、害羞的.

　　第2題：標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　第3題：

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：圖1-1與內(nèi)傾一穩(wěn)定特質(zhì)相對應(yīng)的氣質(zhì)類型是粘血質(zhì)(淡漠型)

　　第4題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：(1)情緒是與有機體的生理需要能否被滿足相聯(lián)系的體驗

　　(2)情感則是與人的社會需要相聯(lián)系的復(fù)雜而高級的體驗;

　　(3)情感：則與人對事物的深刻體驗和認(rèn)識聯(lián)系在一起。

　　(4)二者仍然屬于同一性質(zhì)的心理活動

　　第5題：標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：集體主義強調(diào)在組織中應(yīng)重視成員資格

　　第6題：標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：團體規(guī)模對個體從眾行為影響并不是無限的，當(dāng)團體人數(shù)達到4人時，團體對個體的影響最大。

　　第7題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：選擇性知覺指接收者根據(jù)自己的需要、動機、經(jīng)驗、地位、背景及其他人特點選擇地去看或聽信息。如，領(lǐng)導(dǎo)對某個員工不滿時，會更多地注意該員工表現(xiàn)不好的信息。

　　第8題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：研發(fā)小組內(nèi)部的溝通就是交錯型溝通。

　　第9題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：(1)忠誠(建設(shè)性和消極的)：雖然對工作不滿，但仍然盡力維護組織的利益和形象，相信組織和管理層會做出正確的舉措。

　　(2)忽視(破壞性和消極的)：抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯誤率增加等。

　　第10題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：工作投入度是個體認(rèn)同其工作或崗位，主動參與其中并重視工作表現(xiàn)對自我價值觀的重要程度，反應(yīng)了個體與工作或崗位之間的關(guān)系。

　　第11題：標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：規(guī)范承諾反映的是員工對繼續(xù)留在組織的義務(wù)感，它是員工由于受到社會責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾。

　　第12題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：組織公民行為它是員工做出的對組織的生存和高效運作起到非常積極作用的行為，但這些行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的。

　　第13題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：人際關(guān)系管理是社會人假設(shè)，環(huán)境觀持封閉態(tài)度。

　　第14題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：人力資源如果長期不使用，就會荒廢與退化。

　　第15題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：泰勒的“時間一動作”分析是使用秒表精確計時，對裝卸工人的工作過程進行細(xì)致、準(zhǔn)確的研究.

　　第16題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：人力資源具有社會性。社會政治、經(jīng)濟和文化不同，必然導(dǎo)致人力資源的質(zhì)量不同。

　　第17題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：在訪談結(jié)束階段，應(yīng)允許被訪談?wù)咛釂?

　　第18題：標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求最經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率。

　　第19題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：(1)作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞兩種。

　　(2)心里阻滯是勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時，中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象。

　　(3)心理飽和使人的心理活動能力下降。

　　第20題：下標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：(1)職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎(chǔ)上的綜合層次的工作

　　(2)職務(wù)(也叫工作)是由一組在任務(wù)的構(gòu)成及重要性方面都極其相似的職位構(gòu)成

　　(3)職位(也叫崗位)是對某人所從事的職責(zé)和任務(wù)的規(guī)定.

　　(4)任務(wù)是指個體從事工作活動的單元。因此選B。

　　第21題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：人力資源招聘流程如下：人力需求診斷、制定招聘計劃、選擇招聘來源和方法、發(fā)布招聘信息、回收應(yīng)聘資料、評估招聘效果。

　　第22題：標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：從高校招聘能夠招到大量初級專業(yè)化水平的人才。

　　第23題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：頭公司特點：①推薦的人才素質(zhì)高②收費比較高，通常是所推薦人才年薪的25%-35%

　　第24題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：影響招聘活動的因素：

　　1.外部因素：(1)外部勞動力市場(2)國家的法律法規(guī)(3)競爭對手2.內(nèi)部因素：(1)企業(yè)自身形象(2)企業(yè)的招聘預(yù)算(3)企業(yè)的政策因此選D.

　　第25題：標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：在招聘活動中發(fā)生的費用不包括C選項。

　　第26題：標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：確定錄用標(biāo)準(zhǔn)注意：

　　(1)人們一般將“錯誤接受”看得比“錯誤拒絕”更嚴(yán)重

　　(2)適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)：正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例。

　　(3)公式：PCACC=A/(A+D)

　　第27題：標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：初步面試目的是排除那些明顯不合要求的人，或者將其安排在另一些合適的職位上.

　　第28題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：在績效監(jiān)控與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，管理者需要和員工根據(jù)實際情況對績效計劃進行必要的調(diào)整和修改。

　　第29題：標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：以員工特征為導(dǎo)向的績效考核方法的缺點是①有效性差②缺乏穩(wěn)定性③無法提供有效的反饋信息。

　　第30題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：在設(shè)定績效考核指標(biāo)時，管理者應(yīng)當(dāng)注意以下可能出現(xiàn)的問題：

　　(1)考核指標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合

　　(2)考核指標(biāo)要使員工能夠控制

　　(3)考核指標(biāo)要做到不缺失，不冗余

　　(4)對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定不同的績效標(biāo)準(zhǔn)

　　(5)各維度的考核指標(biāo)要恰當(dāng)分配權(quán)重

　　(6)考核指標(biāo)的確定過程要加強員工的參與

　　第31題：標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：強制分布法優(yōu)勢：

　　(1)可以有效避免考核結(jié)果可能出現(xiàn)的將員工的評估分?jǐn)?shù)劃定在一個區(qū)域內(nèi)從而弱化評估分?jǐn)?shù)差距的趨勢。

　　(2)有利于管理手段的實施。

　　第32題：標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：在評估管理者時，下級員工是非常有發(fā)言權(quán)的。所以，他們的評價尤為重要。

　　第33題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：職位薪酬體系設(shè)計的基本步驟

　　(1)明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)

　　(2)工作分析及工作評價

　　(3)薪酬調(diào)查

　　(4)確定薪酬水平

　　(5)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　(6)薪酬預(yù)算與控制

　　第34題：標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：福利是企業(yè)向員工支付的，不以員工向企業(yè)提供的工作時間為計算單位，具有相對普遍性的非貨幣報酬。

　　第35題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：配對比較法將一個待評價的職位分別與其他所有職位進行比較，然后根據(jù)職位得分劃分職位的等級順序。

　　第36題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：法定福利包括社會保險、法定假期、住房公積金。

　　第37題：標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：工作行為評估主要是評估培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員的行為發(fā)生改變，以及他們在多大程度上把所學(xué)的知識技能運用到工作中的程度。

　　第38題：標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：就業(yè)者(E);失業(yè)者(U);非勞動力(N)，依據(jù)題意就業(yè)者→失業(yè)者是EU。因此選A. 教材：P160-161

　　第39題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：從微觀層面來說，勞動力需求是指在一定的市場工資率水平下，企業(yè)需要的某種既定質(zhì)量的勞動力數(shù)量。

　　第40題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：D選項與經(jīng)濟學(xué)對內(nèi)部勞動力市場的規(guī)范定義是不一致的。所以D錯誤。

　　第41題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：內(nèi)部勞動力市場是指在大型組織內(nèi)部存在的，由一系列規(guī)則和程序指導(dǎo)組織內(nèi)部雇傭關(guān)系調(diào)整而形成的一種有序的內(nèi)部人力資源市場。

　　第42題：標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：在勞動力市場均衡水平的前提下，工資率提高同時帶來兩種情況，即供給增大而需求減少，則會出現(xiàn)勞動力供大于求的情況。因此C錯誤。

　　第43題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：國際勞工組織所定義的就業(yè)人口實際上包括在規(guī)定年齡之內(nèi)的三種人：

　　第一種人是正在工作的人，即在規(guī)定時期內(nèi)正在從事有報酬的工作的人。其中包括私營企業(yè)員工以及政府雇員。

　　第二種人是雖然有工作，但是卻由于某種特殊原因暫時脫離了工作狀態(tài)的人。比如，因疾病、工傷、休假、勞資爭議、曠工或者因氣侯不良、機器損壞等原因而臨時停工的人。

　　第三種人是雇主與雇用人員，或者是正在協(xié)助家庭經(jīng)營企業(yè)或農(nóng)場，但是卻并不領(lǐng)取勞動報酬的人。

　　第44題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：當(dāng)法定最低工資等于或低于市場均衡工資時，最低工資立法的出現(xiàn)不會引起勞動力需求和勞動力供給的改變，即對勞動力市場沒有影響。

　　第45題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：在市場經(jīng)濟條件下，政府主要通過法定準(zhǔn)備金制度、貼現(xiàn)率以及公開市場業(yè)務(wù)來施行貨幣政策。

　　第46題：標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：(1)非自然性壟斷所造成的收入差別是制度性原因造成的。(2)自然性壟斷所造成的工資差別不是取決于他們本身的勞動價值，而是取決于社會對他們的需求。最典型的是文體影視“明星”們的收入。因此C正確。

　　第47題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：不同產(chǎn)業(yè)部門間工資差別形成的原因包括熟練勞動力所占比重、技術(shù)經(jīng)濟特點、發(fā)展階段、工會化程度、地理位置。

　　第48題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：高工資是取得高生產(chǎn)率的一個因素，但不是唯一的因素。

　　第49題：標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：國際勞工組織所定義的就業(yè)人口包括:雖然有工作，但是卻由于某種特殊原因暫時脫離了工作狀態(tài)的人。比如，因疾病、工傷、休假、勞資爭議、曠工或者因氣侯不良、機器損壞等原因而臨時停工的人。

　　第50題：標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：充分就業(yè)是政府追求的主要宏觀經(jīng)濟目標(biāo).

　　第51題：標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：勞動力跨地區(qū)流動的收益與成本的比較是不確定的。

　　第52題：標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：反應(yīng)評估，即評估受訓(xùn)人員對培訓(xùn)與開發(fā)的主觀感受和看法。

　　第53題：標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：勞動法律關(guān)系，是指勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動過程中依據(jù)勞動法律規(guī)范而形成的勞動權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。

　　第54題：標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：①無固定期限勞動合同試用期不得超過6個月。選項A錯誤。

　�、趧趧雍贤�期限不滿3個月的不得約定試用期。選項B錯誤。

　　③以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同不得約定試用期。選項C正確。

　�、�3年以上固定期限勞動合同試用期不得超過6個月。選項D錯誤。

　　第55題：標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。

　　第56題：標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：《勞動合同法》規(guī)定：“用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系”。

　　第57題：標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：縣級以上地方人民政府有關(guān)部門為就業(yè)困難人員安排的給予崗位補貼和社會保險補貼的公益性崗位，其勞動合同不適用勞動合同法有關(guān)無固定期限勞動合同的規(guī)定。

　　第58題：標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：生勞動爭議，勞動者可以自行與用人單位進行協(xié)商和解，也可以請工會或者其他第三方共同與用人單位進行協(xié)商和解。

　　第59題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每年向繳費個人發(fā)送一次基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險個人帳戶通知單。

　　第60題：標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：全體公民放假的節(jié)日是端午節(jié)