二、A2

　　1、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 在人際傳播過程中，選擇合適的方法和技巧可以有效提高傳播效果，該案例中護(hù)士小王在向患者講解術(shù)后眼球按摩的相關(guān)知識過程中，當(dāng)對方表現(xiàn)出明顯的焦慮和擔(dān)心時，小王改變了話題，屬不恰當(dāng)反饋，因?yàn)楦淖冊掝}并不能減緩患者的焦慮和擔(dān)心，相反應(yīng)該面對患者的不良情緒采取否定性反饋，針對患者存在的心理問題以恰當(dāng)?shù)姆绞浇o予干預(yù)。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　三、A3/A4

　　1、

　　<1>、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 談話過程中應(yīng)注意內(nèi)容明確，一次談話圍繞一個主題，避免涉及內(nèi)容過廣。因此，A選項(xiàng)是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<2>、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 人在與環(huán)境的相互作用過程中，形成多種適應(yīng)形式。應(yīng)激是個體對緊張刺激的一種非特異性的適應(yīng)性反應(yīng)。如果出現(xiàn)了應(yīng)激過程中的非適應(yīng)性反應(yīng)，出現(xiàn)身心癥狀，則為應(yīng)激適應(yīng)不良。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<3>、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 李女士剛進(jìn)入工作崗位，擔(dān)心得不到認(rèn)可，焦慮是其當(dāng)前最主要的情緒體驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)引起護(hù)士的關(guān)注。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　<1>、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 健康傳播的效果受傳播活動的自然和社會環(huán)境影響，此次健康傳播活動的日期選在9月20日“全國愛牙日”，可以借助公眾對這一主題的關(guān)注和社會輿論的熱點(diǎn)而增強(qiáng)宣傳效果。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<2>、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 健康傳播者應(yīng)因人、因地、因時地選擇傳播方式，以保證傳播的效果。在所列舉的五個答案中，考慮此次健康傳播活動的受傳者為社區(qū)所有居民，綜合經(jīng)濟(jì)性原則、針對性原則、速度快原則和準(zhǔn)確性原則，應(yīng)該選擇的傳播方式為E。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<3>、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 傳播者是健康信息傳播的主體，具有收集、制作與傳遞健康信息，處理反饋信息，評價轉(zhuǎn)播效果等多項(xiàng)職能，在該次健康傳播活動中，社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員正是承擔(dān)了這樣的職能。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　<1>、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 動態(tài)體語是通過無言的動作傳情達(dá)意，在這里護(hù)士小高正是以動作來表示對患者的關(guān)心和理解。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<2>、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 非語言傳播技巧是通過動作、體態(tài)、姿勢、儀表以及人際交往的時間、空間等來傳遞信息和情感，這里針對患者激動的情緒，護(hù)士小高正是采用了非語言傳播技巧中的動態(tài)體語來表達(dá)對患者的理解和安慰。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　<1>、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 在小組討論中，當(dāng)討論出現(xiàn)沉默不語時，主持人可通過播放短小錄像片、提出可引發(fā)爭論的開放式問題等方式打破僵局，使討論繼續(xù)下去，而不應(yīng)該就此宣布結(jié)束。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<2>、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 小組討論時，座位可圍成圓圈式或馬蹄形，以利用參與者面對面地交談。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　四、B

　　1、

　　<1>、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 輿論領(lǐng)袖對人們的認(rèn)知和行為改變具有指導(dǎo)作用，往往是開展健康傳播的切入點(diǎn)。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<2>、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 群體壓力能改變?nèi)后w中個別人的不同意見，從而產(chǎn)生從眾行為。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　<1>、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 儀表形象是通過適當(dāng)?shù)膬x表服飾、體態(tài)、姿勢表示舉止穩(wěn)重，有助于獲得對方的信任和接近。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<2>、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 同類語言即通過適度的語音、語調(diào)、節(jié)奏變化和鼻音、喉音等輔助性發(fā)音引起對方的注意或調(diào)節(jié)氣氛。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　<1>、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 問題E屬于復(fù)合式提問，是兩種或兩種以上類型的問題結(jié)合在一起的問題。此種提問易使回答著感到困惑，不知如何回答。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<2>、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 問題B屬于封閉式提問，其問題比較具體，正適用于收集簡明的事實(shí)性資料。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<3>、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 問題A比較籠統(tǒng)，在于誘導(dǎo)對方說出自己的感覺、認(rèn)識和想法。

　　4、

　　<1>、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 常用健康傳播途徑包括：①口頭傳播：如演講、報告、座談、咨詢等。②文字傳播：如報刊、雜志、書籍、傳單等。③形象傳播：如圖片、標(biāo)本、食物、模型等。④電子媒介傳播：如電影、電視、廣播、錄像、幻燈、投影等。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<2>、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 常用健康傳播途徑包括：①口頭傳播：如演講、報告、座談、咨詢等。②文字傳播：如報刊、雜志、書籍、傳單等。③形象傳播：如圖片、標(biāo)本、食物、模型等。④電子媒介傳播：如電影、電視、廣播、錄像、幻燈、投影等。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<3>、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 常用健康傳播途徑包括：①口頭傳播：如演講、報告、座談、咨詢等。②文字傳播：如報刊、雜志、書籍、傳單等。③形象傳播：如圖片、標(biāo)本、食物、模型等。④電子媒介傳播：如電影、電視、廣播、錄像、幻燈、投影等。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　<1>、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 肯定性反饋是對對方的正確言行表示贊同和支持，在交談中，表現(xiàn)為適時插入了一些“是的”、“很好”等語言或者點(diǎn)頭、微笑等非語言形式給予肯定，以鼓勵對方。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<2>、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 否定性反饋是當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方不正確的言行或存在的問題時，應(yīng)先肯定對方值得肯定的一面，然后以建議的方式指出問題的所在，使對方保持心理上的平衡，易于接受批評和建議。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<3>、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 動態(tài)體語是通過無言的動作傳情達(dá)意。如目光凝視、表情、手勢等，小王的行為即屬于此。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、

　　<1>、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 傳播者，又稱傳者，是傳播行為的引發(fā)者，即在傳播過程中信息的主動發(fā)出者。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<2>、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 傳播媒介又稱傳播渠道，是信息與訊息的載體，也是將傳播過程中各種要素相互聯(lián)系起來的紐帶。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　<3>、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 受傳者是信息的接受者和反應(yīng)者，傳播者的作用對象。

　　【該題針對“第三章 健康傳播的方法與技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】