護理管理學第十章-護理質量管理

　　一、A1

　　1、造成患者中度殘疾、器官組織損傷，導致嚴重功能障礙的是

　　A、—級醫(yī)療事故

　　B、二級醫(yī)療事故

　　C、三級醫(yī)療事故

　　D、四級醫(yī)療事故

　　E、五級醫(yī)療事故

　　2、“制定標準時要與國家有關法律相一致”體現(xiàn)了標準制定要求的

　　A、科學性

　　B、準確性

　　C、簡明性

　　D、統(tǒng)一性

　　E、合法性

　　3、護理質量常用的評價方式包括

　　A、同級評價，越級評價

　　B、滿意度，同級評價

　　C、抽樣調查，上級評價

　　D、隨機抽樣評價，越級評價

　　E、滿意度，抽樣調查

　　4、護理基礎質量評價不包括

　　A、醫(yī)護人員比例

　　B、護理單元設置

　　C、儀器

　　D、環(huán)境

　　E、質量控制組織結構

　　5、屬于護理管理不善造成的缺陷是

　　A、護理記錄缺陷

　　B、護理人員法律知識缺乏

　　C、語言不謹慎

　　D、護士責任心不強

　　E、未按要求執(zhí)行醫(yī)囑

　　6、不屬于護理質量控制內容的是

　　A、基礎護理管理

　　B、�？谱o理管理

　　C、新業(yè)務新技術管理

　　D、護理信息管理

　　E、處理護理缺陷的管理

　　7、不屬于QUACERS模式所重視的方面是

　　A、做好患者照顧的質量保證

　　B、有效掌握醫(yī)療護理照顧的成本效益

　　C、重視經驗的總結和失誤的糾正

　　D、做好患者和工作人員的安全措施

　　E、滿足工作人員的需求

　　8、物質性質量標準的主要形式是

　　A、統(tǒng)一化

　　B、—體化

　　C、規(guī)格化

　　D、系列化

　　E、規(guī)范化

　　9、不屬于持續(xù)質量改進概念主要內容的是

　　A、強調顧客的需要

　　B、強調全員參與

　　C、強調質量是制造出來的

　　D、改進組織中每項工作的質量

　　E、強調對員工尊重

　　10、將物質技術質量定型化和定量化是護理質量管理的標準化的哪個表現(xiàn)形式

　　A、統(tǒng)一化

　　B、系列化

　　C、規(guī)格化

　　D、系列化

　　E、格式化

　　11、全面質量管理的含義不包括

　　A、強烈地關注產品

　　B、持續(xù)不斷地改進

　　C、精確地度量

　　D、向員工授權

　　E、改進組織中每項工作的質量

　　12、標準化的表現(xiàn)形式不包括

　　A、統(tǒng)一化

　　B、規(guī)格化

　　C、系列化

　　D、規(guī)范化

　　E、科學化

　　13、標準化管理的根本目的是

　　A、標準化原理

　　B、將標準化貫穿于管理全過程

　　C、增進系統(tǒng)個體效能

　　D、提高工作質量與工作效率

　　E、一切活動依據標準

　　14、PDCA管理循環(huán)中，P指的是

　　A、計劃

　　B、分析

　　C、執(zhí)行

　　D、檢查

　　E、處理

　　15、《醫(yī)療事故處理條例》將醫(yī)療事故分為

　　A、二級

　　B、三級

　　C、四級

　　D、五級

　　E、六級

　　16、臨床護理活動的基礎質量的評價，主要著眼于評價執(zhí)行護理工作的

　　A、基本條件

　　B、環(huán)境條件

　　C、儀器設備

　　D、護理人員素質

　　E、規(guī)章制度

　　17、某醫(yī)院護理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進行檢查，這種護理質量控制手段屬于

　　A、基礎質量評價

　　B、環(huán)節(jié)質量評價

　　C、終末質量評價

　　D、基本素質評價

　　E、結果質量評價

　　18、把收集來的原始質量數(shù)據，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質量問題及其影響因素的質量評價統(tǒng)計方法是

　　A、分層法

　　B、調查表法

　　C、排列圖法

　　D、因果分析圖

　　E、控制圖

　　19、利用統(tǒng)計表進行整理數(shù)據和粗略分析原因的質量評價統(tǒng)計方法是

　　A、分層法

　　B、調查表法

　　C、排列圖法

　　D、因果分析圖

　　E、控制圖