一、單項(xiàng)選擇題

　　1下列各項(xiàng)不屬于觀察法缺點(diǎn)的是()

　　A.調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化

　　B.為取得理想的結(jié)果，需要長(zhǎng)時(shí)間觀察

　　C.有時(shí)被調(diào)查者會(huì)覺察，引起誤解

　　D.被調(diào)查者易受他人影響

　　參考答案：D

　　參考解析：觀察法是指調(diào)查者通過到現(xiàn)場(chǎng)觀察被調(diào)查者的言語(yǔ)和行為采集相關(guān)信息的方法。這種方法的缺點(diǎn)是:①調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化，了解其思想，因此需要較長(zhǎng)時(shí)間的觀察才能得到理想的結(jié)果;②時(shí)間延長(zhǎng)，費(fèi)用也會(huì)隨之增加;③調(diào)查面窄;④有時(shí)會(huì)被調(diào)查者覺察，引起誤解。

　　2SWOT分析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行()最常用的方法。

　　A.財(cái)務(wù)報(bào)表分析

　　B.可靠性分析

　　C.綜合比較分析

　　D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分折

　　參考答案：C

　　參考解析：SWOT分析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行綜合比較分析的最常用的方法。SWOT分析法從各個(gè)角度對(duì)組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，有利于明確組織面臨的機(jī)會(huì)是什么，主要的威脅又是什么，組織自身?yè)碛心男﹥?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。通過對(duì)組織信息多維度的比較分析，從而為企業(yè)做出正確的決策提供重要的依據(jù)。

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　　3制定典型定額標(biāo)準(zhǔn)是()的需要。

　　A.經(jīng)驗(yàn)估工法

　　B.統(tǒng)計(jì)分析法

　　C.類推比較法

　　D.技術(shù)定額法

　　參考答案：C

　　參考解析：類推比較法是指以現(xiàn)有同類型產(chǎn)品、零件或工序的定額為依據(jù)，經(jīng)過分析比較推算出另一種產(chǎn)品、零件或工序定額的方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是制定定額簡(jiǎn)便易行，工作量小，便于保持定額水平的平衡，也有利于提高定額的準(zhǔn)確性。但采用這種方法需要制定一套典型定額標(biāo)準(zhǔn)，工作量比較大。

　　4工時(shí)消耗的分類是將員工整個(gè)工作班內(nèi)所耗費(fèi)的勞動(dòng)時(shí)間按照它們的()所作出的區(qū)分。

　　A.長(zhǎng)度和區(qū)域

　　B.類型和范圍

　　C.特征和種類

　　D.性質(zhì)和特點(diǎn)

　　參考答案：D

　　參考解析：工時(shí)消耗是指企業(yè)員工在各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)中的時(shí)間耗費(fèi)。工時(shí)消耗的分類是將員工整個(gè)工作班內(nèi)所耗費(fèi)的勞動(dòng)時(shí)間按照它們的性質(zhì)和特點(diǎn)所作出的區(qū)分。

　　5定額時(shí)間中最主要的組成部分是()。

　　A.作業(yè)時(shí)間

　　B.作業(yè)寬放時(shí)間

　　C.個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間

　　D.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間

　　參考答案：A

　　參考解析：作業(yè)時(shí)間是指直接用于完成生產(chǎn)作業(yè)或零件加工所消耗的時(shí)間。它是定額時(shí)間中最主要的組成部分。

　　6()是按照時(shí)間消耗的順序，對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況進(jìn)行觀察、記錄與分析的一種方法。

　　A.崗位寫實(shí)

　　B.日志法

　　C.作業(yè)測(cè)時(shí)

　　D.崗位抽樣

　　參考答案：A

　　參考解析：崗位寫實(shí)的含義

　　7我國(guó)制度公休時(shí)間為()天。

　　A.100

　　B.104

　　C.105

　　D.115

　　參考答案：D

　　參考解析：制度公休時(shí)間是指法定的公休日和節(jié)假日。我國(guó)的法定休息日，全年共有104天，全民的節(jié)假日11天，我國(guó)制度公休時(shí)間為115天。

　　8工作日利用率的計(jì)算公式為()。

　　A.制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間÷制度工作工時(shí)×100%

　　B.出勤率×出勤時(shí)間利用率

　　C.制度工作日實(shí)際長(zhǎng)度÷制度工作日長(zhǎng)度×100%

　　D.制度工作月實(shí)際長(zhǎng)度÷制度工作月規(guī)定長(zhǎng)度X100%

　　參考答案：C

　　參考解析：工作日利用率說明在計(jì)算期內(nèi)平均一個(gè)員工一個(gè)工作日實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的程度。其計(jì)算公式表示為:工作日利用率=制度工作日實(shí)際長(zhǎng)度÷制度工作日長(zhǎng)度×100%。

　　9()不屬于人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本。

　　A.員工缺乏工作主動(dòng)性

　　B.較高的離職率

　　C.員工不愿意和管理人員交流

　　D.工作上互相抵觸

　　參考答案：B

　　參考解析：由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本具體表現(xiàn)為:①在工作態(tài)度方面，表現(xiàn)為員工工作熱情不高，缺乏工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，得過且過，不滿情緒積累等;②在交流方面，表現(xiàn)為員工不愿與管理人員交流，不愿提供真實(shí)的反饋而導(dǎo)致管理者決策失誤;③在工作關(guān)系方面，表現(xiàn)為員工與管理人員缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。

　　10()是對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃。

　　A.人員規(guī)劃

　　B.成本規(guī)劃

　　C.費(fèi)用計(jì)劃

　　D.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　參考答案：C

　　參考解析：費(fèi)用計(jì)劃是對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制等內(nèi)容。