一、單項選擇題

　　1全面了解被調查對象在一個工作日內工作活動的情況，掌握其具體的工作內容、程序、步驟和方法的是()的基本功能。

　　A.崗位寫實

　　B.崗位分析

　　C.崗位觀察

　　D.作業(yè)測時

　　參考答案：A

　　參考解析：崗位寫實是按時間消耗的順序，對某一崗位的員工在整個工作日內的工作活動情況進行觀察記錄和分析的一種方法。全面了解被調查對象在一個工作日內工作活動的情況，掌握其具體的工作內容、程序、步驟和方法是崗位寫實的基本功能。

　　2工作崗位調查在面談中應當注意避免()。

　　A.尊重被調查人

　　B.根據(jù)調查目的布置面談環(huán)境

　　C.允許被調查人長篇大論，直到他自己無話可說為止

　　D.發(fā)表個人的觀點和看法，采取命令式提問

　　參考答案：D

　　參考解析：面談是指為了獲得崗位的相關信息，調查人直接與員工見面，調查其所在崗位的情況的方法。在面談中應當注意:①尊重被調查人;②根據(jù)調查目的布置面談環(huán)境;③面談中，應允許被調查人長篇大論，直到他自己認為無話可說時為止;④調查人對重大原則問題，應避免發(fā)表個人的觀點和看法;⑤面談中，應避免命令式提問，而采取啟發(fā)式提問。

◀ 點此備考指導 獲取學習包一鍵GET考試重點 ▶

章節(jié)試題，專項練習基礎打底	四級題庫 ▶	◀ 二級題庫	歷年真題，原題解讀命題分析
模擬試卷，實戰(zhàn)演練階段檢測	三級題庫 ▶	◀ 一級題庫	每日一練，考點預測糾錯提分

更多2020年人力資源管理師備考資料、講義學習、試題下載，聯(lián)系全國統(tǒng)一服務熱線【4000-525-585】即可一對一咨詢！

　　3我國制度公休時間為()天。

　　A.100

　　B.104

　　C.105

　　D.115

　　參考答案：D

　　參考解析：制度公休時間是指法定的公休日和節(jié)假日。我國的法定休息日，全年共有104天，全民的節(jié)假日11天，我國制度公休時間為115天。

　　4工作日利用率的計算公式為()。

　　A.制度內實際工作時間÷制度工作工時×100%

　　B.出勤率×出勤時間利用率

　　C.制度工作日實際長度÷制度工作日長度×100%

　　D.制度工作月實際長度÷制度工作月規(guī)定長度X100%

　　參考答案：C

　　參考解析：工作日利用率說明在計算期內平均一個員工一個工作日實際從事生產作業(yè)活動的程度。其計算公式表示為:工作日利用率=制度工作日實際長度÷制度工作日長度×100%。

　　5下列有關月平均人數(shù)的公式最精確的是()

　　A.月平均人數(shù)=(月初人數(shù)+月末人數(shù))/2

　　B.月平均人數(shù)=月內實際每天工作人數(shù)/30

　　C.月平均人數(shù)=月內實際每天工作人數(shù)/31

　　D.月平均人數(shù)=月內每天實際工作人數(shù)之和/月內的日歷日數(shù)

　　參考答案：D

　　參考解析：最精確的月平均人數(shù)的公式:月平均人數(shù)=月內每天實際工作人數(shù)之和/月內的日歷日數(shù)。

　　6()是整個時間資源的總量，是員工工作時間的自然極限。

　　A.日歷時間

　　B.制度工作時間

　　C.自然時間

　　D.實際工作時間

　　參考答案：A

　　參考解析：日歷時間是整個時間資源的總量，是員工工作時間的自然極限;B項，制度工作時間是指法定工作時間;D項，實際工作時間又稱出勤時間，是指在制度工作時間內，員工實際上班的時間。

　　7()指法定工作時間，反映出能利用的工作時間的最大值。

　　A.全部實際工作時間

　　B.制度工作時間

　　C.制度內實際工作時間

　　D.日歷時間

　　參考答案：B

　　參考解析：工作時間由日歷時間、制度公休時間、制度工作時間、缺勤時間、出勤時間、停工時間、非生產時間、制度內實際工作時間、加班時間和全部實際工作時間構成。其中，制度工作時間是指法定工作時間，其反映出能利用的工作時間的最大值，是考核企業(yè)工作時間利用程度充分與否的標準。

　　8()是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃。

　　A.人員規(guī)劃

　　B.成本規(guī)劃

　　C.費用規(guī)劃

　　D.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　參考答案：C

　　參考解析：費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制等。

　　9不屬于工作崗位調查方式的是()。

　　A.德爾菲法

　　B.面談

　　C.現(xiàn)場觀測

　　D.書面調查

　　參考答案：A

　　參考解析：工作崗位的調查方式包括:①面談，是指為了獲得崗位的相關信息，調查者直接與員工見面，調查其所在崗位的情況的方法。②現(xiàn)場觀測，是指調查者直接到工作現(xiàn)場進行實地觀察和測定的方法。如測時、工作日寫實、工作抽樣等;③書面調查，是指利用調查表進行崗位調查的方法。調查表由專業(yè)人員在調查之前設計編制。

　　10()是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設、運行狀況以及關于重大事件或決策的檔案記錄的方法。

　　A.調查研究法

　　B.當面調查法

　　C.行為記錄法

　　D.檔案記錄法

　　參考答案：D

　　參考解析：檔案記錄法是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設、運行狀況以及關于重大事件或決策的檔案記錄的方法。這種方法可用于采集組織過去的決策機構的效率、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件審批效率和文件傳遞效率。