三、多項選擇題

　　1、年度培訓(xùn)計劃構(gòu)成的模塊包括( )

　　A.目錄模塊

　　B.摘要模塊

　　C.主體計劃模塊

　　D.總結(jié)模塊

　　E.附錄模塊

　　2、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括( )

　　A.單一產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略

　　B.橫向發(fā)展戰(zhàn)略

　　C.縱向發(fā)展戰(zhàn)略

　　D.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

　　E.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　3、從績效考評的對象和范圍上區(qū)分，績效考評指標(biāo)可以分為( )

　　A.組織績效考評指標(biāo)體系

　　B.團(tuán)隊績效考評指標(biāo)體系

　　C.個人績效考評指標(biāo)體系

　　D.管理性組織的績效考評

　　E.服務(wù)性組織的績效考評

　　4、行為導(dǎo)向型的客觀考評方法有( )

　　A.排列法

　　B.目標(biāo)管理法

　　C.關(guān)鍵事件法

　　D.行為觀察法

　　E.加權(quán)選擇量表法

　　5、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，下列說法正確的是( )

　　A.可以分為無情境性討論和情境性討論，也可以分為不定角色的討論和指定角色的討論

　　B.假定各個應(yīng)聘者均是某公司的高級管理者，讓他們通過討論去解決公司的裁員問題，這是一種情境性討論

　　C.不定角色的討論中，應(yīng)聘者只能從旁做客觀的評論

　　D.無情境性討論一般針對某一個開放性的問題來進(jìn)行或是一個兩難問題來進(jìn)行討論

　　E.在實際運用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時，可以根據(jù)具體的需要和實際的可行性選擇適當(dāng)?shù)挠懻擃愋?/P>

　　6、績效監(jiān)控的有效性主要取決于( )

　　A.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績效輔導(dǎo)水平

　　B.組織的戰(zhàn)略風(fēng)格

　　C.管理者與下屬之間績效溝通的有效性

　　D.績效考評結(jié)果的有效性

　　E.績效考評信息的有效性

　　7、下列選項中，屬于績效面談的類型的有( )

　　A.單向勸導(dǎo)式面談

　　B.績效考評面談

　　C.解決問題式面談

　　D.總結(jié)反饋式面談

　　E.績效計劃面談

　　8、外部聘請師資的優(yōu)點包括( )

　　A.可帶來許多全新的理念

　　B.培訓(xùn)相對易于控制

　　C.容易營造氣氛，獲得良好的培訓(xùn)效果

　　D.培訓(xùn)更具有針對性

　　E.對學(xué)員具有較大的吸引力

　　9、績效考評方法在實際應(yīng)用中可能出現(xiàn)的偏誤包括( )

　　A.分布誤差

　　B.后繼效應(yīng)

　　C.首因效應(yīng)

　　D.個人偏見

　　E.暈輪誤差

　　10、從培訓(xùn)的方式來看，培訓(xùn)可以分為( )

　　A.職內(nèi)培訓(xùn)

　　B.職外培訓(xùn)

　　C.在崗培訓(xùn)

　　D.團(tuán)隊開發(fā)

　　E.自我開發(fā)

　　11、在預(yù)測學(xué)中，人力資源需求預(yù)測一般應(yīng)用的原理包括( )

　　A.重力原理

　　B.慣性原理

　　C.相關(guān)性原理

　　D.相連性原理

　　E.相似性原理

　　12、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本職能包括( )

　　A.招聘

　　B.錄用

　　C.發(fā)展

　　D.考評

　　E.調(diào)動

　　13、下列選項中，屬于組織設(shè)計的基本原則的有( )

　　A.任務(wù)與目標(biāo)原則

　　B.專業(yè)分工和協(xié)作的原則

　　C.監(jiān)督與實施原則

　　D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

　　E.有效管理幅度原則

　　14、人力資源的一般特點包括( )

　　A.實踐性

　　B.時間性

　　C.消費性

　　D.創(chuàng)造性

　　E.主觀能動性

　　參考答案：

　　1、【答案】ACE

　　【解析】企業(yè)年度培訓(xùn)計劃通常由封面模塊、目錄模塊、計劃概要模塊、主體計劃模塊、附錄模塊五大模塊構(gòu)成。

　　2、【答案】ABCD

　　【解析】發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在原有的經(jīng)營基礎(chǔ)之上，向更高水平發(fā)展的戰(zhàn)略。實施發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)往往能夠獲得比一般企業(yè)高得多的銷售和利潤的增長。企業(yè)可供選擇的發(fā)展戰(zhàn)略有：(1)單一產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略;(2)橫向發(fā)展戰(zhàn)略;(3)縱向發(fā)展戰(zhàn)略; (4)多樣化發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3、【答案】AC

　　【解析】按照績效考評的對象和范圍的不同，績效考評可以分為組織績效考評和個體績效考評。其中，組織績效考評根據(jù)其工作性質(zhì)的不同，又可分為生產(chǎn)性組織的績效考評、技術(shù)性組織的績效考評、管理性組織的績效考評和服務(wù)性組織的績效考評 等。

　　4、【答案】CDE

　　【解析】行為導(dǎo)向型考評方法可分為主觀考評方法和客觀考評方法。其中，客觀考評方法主要有關(guān)鍵事件法、強迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權(quán)選擇量表法。A項屬于行為導(dǎo)向型主觀考評方法，B項屬于結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法。

　　5、【答案】ABDE

　　【解析】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以從兩個角度進(jìn)行分類。根據(jù)討論的主題有無情境性，可以分為無情境性討論和情境性討論。無情境性討論一般針對某一個開放性的問題來進(jìn)行或是一個兩難問題;情境性討論一般是把應(yīng)聘者放在某個假設(shè)的情境中來進(jìn)行。根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色，可以分為不定角色的討論和指定角色的討論。在不定角色的討論中，應(yīng)聘者既可以以局中人的身份進(jìn)行主觀分析，也可從旁做客觀的評論，具有一定的靈活性。

　　6、【答案】ACE

　　【解析】績效監(jiān)控是管理者始終關(guān)注下屬的各項活動，以保證它們按計劃進(jìn)行，并糾正各種重要偏差的過程。其有效性主要取決于以下三個關(guān)鍵點：(1)管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績效輔導(dǎo)水平;(2)管理者與下屬之間績效溝通的有效性;(3)績效考評信息的有效性。

　　7、【答案】AC

　　【解析】按照績效面談的具體過程及其特點，績效面談可以分為以下四種類型：單向勸導(dǎo)式面談、雙向傾聽式面談、解決問題式面談、綜合式績效面談。

　　8、【答案】ACE

　　【解析】外部聘請師資的優(yōu)點包括：(1)選擇范圍大，可獲取到高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源;(2)可帶來許多全新的理念;(3)對學(xué)員具有較大的吸引力;(4)可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視;(5)容易營造氣氛，獲得良好的培訓(xùn)效果。

　　9、【答案】ABDE

　　【解析】績效考評誤差的識別：1、分布誤差：寬厚誤差、苛嚴(yán)誤差、趨中趨勢和中級傾向2、暈輪誤差3、個人偏見4、優(yōu)先效應(yīng)和近期效應(yīng)5、自我中心效應(yīng)：相似、對比6、后繼效應(yīng)7、評價標(biāo)準(zhǔn)對考評結(jié)果的影響

　　10、【答案】ABE

　　【解析】從培訓(xùn)的方式來看：有職內(nèi)培訓(xùn)、職外培訓(xùn)和自我開發(fā)。職內(nèi)培訓(xùn)，指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見習(xí)和工作指派等方法。職外培訓(xùn)，指在專門的培訓(xùn)現(xiàn)場接受履行職務(wù)所必要的知識、技能和態(tài)度的培訓(xùn)，其可采用傳授知識，發(fā)展技能訓(xùn)練以及改變工作態(tài)度的培訓(xùn)等。自我開發(fā)，主要是指員工自己利用休閑時間進(jìn)行自我技能與知識的補充。

　　11、【答案】BCE

　　【解析】人力資源需求預(yù)測實際上是預(yù)測學(xué)的一部分，它遵循預(yù)測學(xué)的原理。在預(yù)測學(xué)中，一般應(yīng)用以下原理：慣性原理、相關(guān)性原理、相似性原理。

　　12、【答案】BCD

　　【解析】現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，是以組織中的人為對象的管理，在某種意義和程度上，它至少涉及錄用、保持、發(fā)展、考評和調(diào)整等五種基本職能。

　　13、【答案】ABDE

　　【解析】我國企業(yè)在組織機構(gòu)的變革實踐中積累了豐富的經(jīng)驗，也提出了一些設(shè)計原則，可以歸納為：任務(wù)與目標(biāo)原則、專業(yè)分工和協(xié)作的原則、有效管理幅度原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則。

　　14、【答案】BCDE

　　【解析】人力資源是指在一定的時間和空間條件下，勞動力數(shù)量和質(zhì)量的總和。它作為一種特殊的資源，與自然界的其他資源相比，具有以下幾個特點：(1)時間性;(2)消費性;(3)創(chuàng)造性;(4)主觀能動性。答案為BCDE。

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