二、多項選擇題

　　1.開發(fā)企業(yè)內部的培訓，其優(yōu)點包括(　　)。

　　A.培訓交流暢順

　　B.培訓更具有針對性

　　C.培訓易于控制

　　D.內部開發(fā)成本較低

　　E.易于營造氣氛

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：企業(yè)內部開發(fā)途徑的優(yōu)點有：①對各方面比較了解，使培訓更具有針對性，有利于提高培訓的效果;②與學員相互熟識，能保證培訓中交流的順暢;③培訓相對易于控制;④內部開發(fā)教師資源成本低。

　　2.勞動安全衛(wèi)生管理制度的種類包括(　　)。

　　A.安全生產責任制度

　　B.安全生產教育制度

　　C.安全生產檢查制度

　　D.安全衛(wèi)生認證制度

　　E.生理衛(wèi)生檢查制度

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：勞動安全衛(wèi)生管理制度的種類包括：①安全生產責任制度;②安全技術措施計劃管理制度;③安全生產教育制度;④安全生產檢查制度;⑤重大事故隱患管理制度;⑥安全衛(wèi)生認證制度;⑦傷亡事故報告和處理制度;⑧個人勞動安全衛(wèi)生防護用品管理制度;⑨勞動者健康檢查制度。

　　3.在制定企業(yè)人員計劃時，涉及到的變量有(　　)。

　　A.報告期期初員工總人數

　　B.計劃期內人員總需求量

　　C.報告期期末員工總人數

　　D.計劃期內自然減員總人數

　　E.計劃期內人員補充需求量

　　參考答案：BCDE

　　參考解析：在制定企業(yè)人員計劃時，涉及到的變量及其運算如下：計劃期內員工補充需求量=計劃期內員工總需求量-報告期期末員工總數+計劃期內自然減員員工總數。

　　4.(　　)屬于以績效為導向的工資結構。

　　A.計件工資

　　B.提成工資

　　C.效益工資

　　D.崗位工資

　　E.技能工資

　　參考答案：ABC

　　參考解析：以績效為導向的工資結構，其特點是員工的工資主要根據其近期勞動績效來決定。員工的工資隨勞動績效量的不同而變化，并不是處于同一職務(或崗位)或者技能等級的員工都能拿到相同數額的工資。計件工資、銷售提成工資、效益工資等都屬于這種工資結構。

　　5.勞動組織的優(yōu)化包括(　　)。

　　A.不同工種、工藝階段合理組織

　　B.作業(yè)班組合理組織

　　C.工作場所供應和服務合理組織

　　D.工作時間合理組織

　　E.準備性工作和執(zhí)行性工作合理組織

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：勞動組織優(yōu)化是營造勞動安全衛(wèi)生技術環(huán)境的內容之一，主要包括：①不同工種、工藝階段合理組織;②準備性工作和執(zhí)行性工作合理組織;③作業(yè)班組合理組織;④工作時間合理組織等。

　　6.員工考核結果良好，但因薪酬已經較高不宜加薪時，與其進行溝通要側重(　　)。

　　A.強調領導的意圖

　　B.強調公司的薪酬成本控制政策

　　C.找出員工的工作失誤，并提出改善建議

　　D.介紹同行業(yè)其他公司同崗位的薪酬水平

　　E.解釋企業(yè)中與其能力和崗位相同的員工的平均水平

　　參考答案：DE

　　參考解析：如果某員工的績效考核良好，卻沒有得到加薪時，就要認真調查原因，是由于工作失誤造成的，還是由于該員工的工資己經較高，不宜再加薪。如果是前者，則應該立即糾正錯誤，對員工進行彌補;如果屬于后者，就應向員工解釋企業(yè)中與他能力、崗位相同或類似的其他員工的平均工資水平，或介紹同行業(yè)其他公司同崗位的工資水平，以得到他的理解。

　　7.下列關于勞動行政法律關系的敘述正確的有(　　)。

　　A.它是通過簽訂勞動合同所形成的

　　B.企業(yè)職工和用人單位都屬于勞動行政相對人

　　C.某公司聘用李某為車間總顧問，這種行為是勞動行政法律關系的客體

　　D.小王于2月初與單位解除了勞動合同，這屬于勞動行政法律關系的客體

　　E.職介機構被授權行使某些勞動行政職能時，它屬于勞動行政法律關系的客體

　　參考答案：AB

　　參考解析：在現代社會，勞動關系是基于勞動合同而建立的。勞動關系經勞動法律規(guī)范、調整和保護后，即轉變?yōu)閯趧臃�律關系。勞動行政法律關系是勞動法律關系的種類之一，它是勞動行政主體與勞動行政相對人之間，為實現和保障勞動關系的運行而依據勞動法律規(guī)范和有關行政法律規(guī)范所形成的權利義務關系。勞動行政法律關系的主體為勞動行政主體和勞動行政相對人雙方，勞動行政主體包括勞動行政機關、兼有勞動行政職能的其他行政機關以及經授權具有勞動行政職能的機構;勞動行政相對人是指勞動行政法律關系中處于被管理地位或接受服務的一方當事人，主要為勞動者和用人單位。CDE三項屬于勞動法律關系的客體。

　　8.產品改良包括(　　)。

　　A.品質改良

　　B.特色市場改良

　　C.特色改良

　　D.附加產品改良

　　E.式樣改良

　　參考答案：ACDE

　　參考解析：產品改良是通過產品自身的改變來滿足顧客的不同需求，以擴大產品的銷售量。產品改良可以從以下幾個方面著手：①品質改良;②特色改良;③式樣改良;④附加產品改良。

　　9.員工素質測評指導語的內容應包括(　　)。

　　A.測評目的

　　B.舉例說明填寫要求

　　C.強調測評與測驗考試的不同

　　D.填表前的準備工作和填表要求

　　E.測評結果的保密和處理，測評結果反饋

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：測評指導語是在測評具體操作之前，由測評主持人向全體測評人員報告測評目的和填表說明，明確數據保密等事宜，目的是使測評人員能正確地填寫員工素質能力測評表，消除顧慮，客觀準確地對被測對象進行測評。測評指導語包括ABCDE五項內容。

　　10.關于團隊工資的主要組成要素，下列表述正確的有(　　)。

　　A.團隊工資主要包括三個方面的組成要素

　　B.基本工資是員工的工資收入中的主要形式

　　C.激勵性工資的金額必須足夠大

　　D.貨幣性的獎勵用來認可優(yōu)良的業(yè)績表現

　　E.非貨幣性的獎勵用來認可優(yōu)良的工作結果

　　參考答案：ABC

　　參考解析：團隊工資的主要組成要素包括三個方面：①基本工資�；�本工資是員工的工資收入中的主要形式。②激勵性工資。為了使激勵性工資能夠真正發(fā)揮激勵的作用，其金額必須足夠大。③績效認可獎勵。企業(yè)對員工績效的認可獎勵有兩種形式：貨幣性獎勵和非貨幣性獎勵。非貨幣性的獎勵用來認可優(yōu)良的業(yè)績表現;貨幣性獎勵用來認可優(yōu)良的工作結果。