2019年人力資源管理師四級全真�？碱A測卷一

　　一、單項選擇題

　　1.一般情況下，應以(　　)能達到的水平作為績效考評指標的評定標準。

　　A.全體員工

　　B.多數(shù)員工

　　C.少數(shù)員工

　　D.個別員工

　　參考答案：B

　　參考解析：一般情況下，應以多數(shù)員工(70%～80%)能達到的水平作為績效考評指標的評定標準。這符合績效考評標準的先進合理原則。

　　2.在進行企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預測分析時，要考慮(　　)。

　　A.人力資源流動情況

　　B.社會保障體系健全程度

　　C.勞動力市場發(fā)育情況

　　D.勞動法律法規(guī)政策制度

　　參考答案：A

　　參考解析：企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的預測分析考慮的因素有：①企業(yè)內(nèi)部人員的自然流失(傷殘、退休、死亡等);②內(nèi)部流動(晉升、降職、平調(diào)等);③跳槽(辭職、解聘)等，這些因素均屬于人力資源流動情況。

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　　3.大多數(shù)員工被評為不合格或勉強合格，在績效考評中采用的是(　　)方式。

　　A.苛嚴誤差

　　B.標準誤差

　　C.正偏誤差

　　D.絕對誤差

　　參考答案：A

　　參考解析：苛嚴誤差又稱嚴格、偏緊誤差，即評定結(jié)果是正偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評為不合格或勉強合格。

　　4.根據(jù)測評對象的隸屬程度分別賦值的素質(zhì)測評量化形式是(　　)。

　　A.等距量化

　　B.當量量化

　　C.類別量化

　　D.模糊量化

　　參考答案：D

　　參考解析：模糊量化要求把素質(zhì)測評對象同時劃分到事先確定的每個類別中去，根據(jù)該對象的隸屬程度分別賦值。

　　5.培訓要爭取選用適宜的培訓方法，獨立的小型組織部門的培訓宜采用(　　)的培訓方式。

　　A.分散

　　B.邊實踐邊學習

　　C.集中

　　D.完全脫產(chǎn)學習

　　參考答案：A

　　參考解析：培訓方式方法是實現(xiàn)員工培訓規(guī)劃各項目標的重要保障，它所要解決的是“船”或“橋”的問題。為了更好地達到培訓的目的，需正確地選擇適用的方式方法。如獨立的小型組織部門的培訓宜采用分散的培訓方式;高層培訓、管理培訓、員工文化素質(zhì)培訓、某些基本技能培訓宜采用集中的培訓方式;專業(yè)技能培訓應采用邊實踐邊學習的方法。

　　6.下列關(guān)于勞動爭議仲裁的說法錯誤的是(　　)。

　　A.仲裁主體具有特定性

　　B.仲裁程序具有特定性

　　C.仲裁對象具有特定性

　　D.仲裁實行強制的原則

　　參考答案：B

　　參考解析：勞動爭議仲裁是勞動爭議仲裁機構(gòu)根據(jù)勞動爭議當事人一方或雙方的申請，依法就勞動爭議的事實和當事人應承擔的責任做出判斷和裁決的活動。其特征為：①仲裁主體具有特定性;②仲裁對象具有特定性。仲裁施行強制原則，只要勞動爭議當事人一方提出仲裁申請即能引起勞動爭議仲裁程序的開始，并且施行仲裁前置、裁審銜接制。

　　7.反饋的頻率不是很高，反饋的方向大部分是單方向的工資形式是(　　)。

　　A.能力工資

　　B.績效工資

　　C.技術(shù)工資

　　D.崗位工資

　　參考答案：B

　　參考解析：績效工資制度，反饋的頻率不是很高，通常是每年績效考評階段才會出現(xiàn)，而且，反饋的方向大部分是單方向的：從管理人員向下屬員工反饋。

　　8.關(guān)鍵績效指標法主要考察員工的(　　)。

　　A.能力

　　B.行為方式

　　C.行為結(jié)果

　　D.特質(zhì)

　　參考答案：C

　　參考解析：關(guān)鍵績效指標法主要考察員工的行為結(jié)果。關(guān)鍵績效指標法的核心是從眾多的績效考評指標體系中提取重要性和關(guān)鍵性指標。

　　9.(　　)是指受訓者取得的成果能真正反映其績效差別的程度。

　　A.信度

　　B.區(qū)分度

　　C.相關(guān)度

　　D.可行性

　　參考答案：B

　　參考解析：在設(shè)定培訓評價標準時，應當注重評估指標和標準的相關(guān)性、可靠性、區(qū)分度和可行性。其中，區(qū)分度是指受訓者取得的成果能真正反映其績效的差別。

　　10.工資指導線(　　)是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出的預警和提示。

　　A.上線

　　B.基準線

　　C.下線

　　D.標準線

　　參考答案：A

　　參考解析：工資指導線上線又稱預警線，是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出的預警和提示。工資水平較高的企業(yè)工資增長達到或接近工資指導線上線時，雇主與工會應當加大自我約束，避免工資過快增長對整個分配秩序產(chǎn)生沖擊。

　　11.測評者由于只關(guān)注到被測評者某方面的品質(zhì)特征而作出片面判斷，這是(　　)。

　　A.暈輪效應

　　B.感情效應

　　C.近因效應

　　D.首因效應

　　參考答案：A

　　12.(　　)是崗位橫向分類的最后一步。

　　A.職級的劃分

　　B.職門的劃分

　　C.職系的劃分

　　D.職組的劃分

　　參考答案：C

　　參考解析：崗位的橫向分類是一個由粗到細的工作過程，具體步驟包括：①將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位，按照工作性質(zhì)劃分為若干大類，即職門劃分;②將各職門內(nèi)的崗位，根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進行細分，把業(yè)務相同的工作崗位歸入相同的職組，即將大類細分為中類;③將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作的性質(zhì)進行劃分，即將大類下的中類再細分為若干個小類，把業(yè)務性質(zhì)相同的崗位組成一個職系，即職系劃分。職系的劃分是崗位橫向分類的最后一步，每一個職系就是一種專門的職業(yè)。