二、簡答題

　　1、說明團(tuán)體勞動爭議的特點(diǎn)和處理的方式。(重點(diǎn))

　　答：團(tuán)體勞動爭議是指集體合同雙方當(dāng)事人因簽訂集體合同和履行集體合同所發(fā)生的爭議。具有以下特點(diǎn)：

　　1、爭議主體的團(tuán)體性：不是勞動者個人，而是勞動者團(tuán)體。

　　2、爭議內(nèi)容的特定性：內(nèi)容涉及企業(yè)的一般勞動條件等事項(xiàng)，具有廣泛性和整體性。

　　3、影響的廣泛性。

　　處理的方式有：

　　1.當(dāng)事人協(xié)商。

　　2.由勞動爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理：勞動爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)在調(diào)查了解爭議情況的基礎(chǔ)上，擬訂協(xié)調(diào)處理方案。自決定受理的15日內(nèi)結(jié)束。

　　3.當(dāng)事人的義務(wù)：(1)發(fā)生團(tuán)體勞動爭議，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)進(jìn)行平等協(xié)商，以期取得一致意見。(2)在申請和協(xié)調(diào)處理期間，職工不進(jìn)采取過激行為，而企業(yè)也不得解除職工代表的勞動關(guān)系。

　　2、說明調(diào)解委員會的特點(diǎn)與調(diào)解勞動爭議的原則及程序。(重點(diǎn))

　　答：

　　1、調(diào)解的特點(diǎn)：群眾性、自治性和非強(qiáng)制性。

　　2、原則是：(一)自愿原則：1.申請調(diào)解自愿。2.調(diào)解過程自愿。3.履行協(xié)議自愿。(二)尊重當(dāng)事人申請仲裁和訴訟權(quán)利的原則

　　3、程序有：

　　一、申請和受理：勞動爭議發(fā)生后，當(dāng)事人雙方都可以自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起的30日內(nèi)，以口頭或書面的形式向調(diào)解委員會提出申請，并填寫(勞動爭議調(diào)解申請書)。調(diào)解委員會在征詢對方當(dāng)事人的意見后，進(jìn)行審查并做出受理或不予受理的決定。

　　二、調(diào)查和調(diào)解

　　三、制作調(diào)解協(xié)議書或調(diào)解意見書

　　調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議的期限為30日，即調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請調(diào)解之日起的30日內(nèi)結(jié)束，到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。

　　3、說明按照承擔(dān)法律責(zé)任要件進(jìn)行勞動爭議案例分析的思維結(jié)構(gòu)。

　　答：

　　1、分析確定勞動爭議當(dāng)事人所實(shí)施的行為。該行為包括積極行為和消極行為。

　　2、分析確定當(dāng)事人的行為是否造成或足以造成一定的危害。

　　3、分析確定當(dāng)事人行為與危害結(jié)果之間是否存在直接的因果關(guān)系。

　　4、分析確定行為人的行為是否有主管上的過錯，其過錯可以是故意，也可以是過失。

　　4、企業(yè)應(yīng)該如何營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境?

　　答：

　　1、營造勞動安全衛(wèi)生觀念環(huán)境：安全第一，預(yù)防為主的觀念。

　　2、營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境。

　　3、營造勞動安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境，包括工作場所優(yōu)化和勞動組織優(yōu)化。

　　4、勞動工作場所優(yōu)化包括：1、科學(xué)裝備、布置工作地;2、保持工作場所的正常秩序和良好的工作環(huán)境3、正確組織工作場所的供應(yīng)和服務(wù);4、勞動環(huán)境優(yōu)化。

　　5、勞動組織優(yōu)化的內(nèi)容包括：1、不同工種、工藝階段合理組織;2、準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織;3、作業(yè)班合理組織;4、工作時間合理組織。

　　考試網(wǎng)人力資源管理師模擬考場整理了往年歷年真題，2018年模擬試題、章節(jié)練習(xí)題，含全真模考、智能云數(shù)據(jù)、自由組卷、專業(yè)答疑，考生可下載做題，在線體驗(yàn)!