三、簡答題

　　1.簡述企業(yè)薪酬管理的原則

　　答：企業(yè)薪酬管理的原則主要有：

　　①對(duì)外具有競爭性原則;

　�、趯�(duì)內(nèi)具有公正性原則;

　　③對(duì)員工具有激勵(lì)性原則;

　�、軐�(duì)成本具有控制性原則。

　　2.簡述企業(yè)薪酬管理的程序。

　　答：企業(yè)薪酬管理的程序

　�、倜鞔_企業(yè)薪酬政策及目標(biāo)。首先要明確企業(yè)的薪酬政策與目標(biāo)，提出企業(yè)的薪酬策略和薪資制度的基本原則。

　�、诠ぷ鲘徫环治雠c評(píng)價(jià)。通過工作崗位分析與評(píng)價(jià)，能夠明確崗位的工作性質(zhì)、所承擔(dān)責(zé)任的大小、勞動(dòng)強(qiáng)度的大小、工作環(huán)境的優(yōu)劣以及勞動(dòng)者所應(yīng)具備的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、學(xué)識(shí)、身體條件等方面的具體要求。

　�、鄄煌�地區(qū)、行業(yè)和不同類型企業(yè)的薪酬調(diào)查。通過必要的市場調(diào)查，允分了解和掌握企業(yè)外部的各種薪酬影響因素，包括勞動(dòng)力市場上人才競爭與供給狀況、各行業(yè)的薪資水平以及其他企業(yè)所設(shè)立的薪酬福利保險(xiǎn)項(xiàng)目等，以確保企業(yè)的薪酬制度對(duì)外具有一定的競爭性，對(duì)內(nèi)具有一定的公平性。

　�、芷髽I(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定。根據(jù)工作崗位分析與評(píng)價(jià)和薪酬調(diào)查的結(jié)果，以及企業(yè)的實(shí)際情況，確定企業(yè)各級(jí)員工的工資結(jié)構(gòu)，規(guī)劃各個(gè)職級(jí)的工資幅度、起薪點(diǎn)和頂薪點(diǎn)等關(guān)鍵性指標(biāo)。

　　⑤設(shè)定薪酬等級(jí)與薪酬標(biāo)準(zhǔn)。將眾多類型的崗位工資歸并組合成若干等級(jí)，形成一個(gè)工資等級(jí)系列，確定企業(yè)內(nèi)各崗位的具體工資范圍。

　　⑥薪酬制度的貫徹實(shí)施。在工資制度確定以后，應(yīng)當(dāng)完成以下工作，才能保證企業(yè)員工工資制度得以貫徹實(shí)施：a.建立工作標(biāo)準(zhǔn)與工資的計(jì)算方式;b.建立員工績效管理體系.對(duì)全員進(jìn)行工作業(yè)績的動(dòng)態(tài)考評(píng);c.通過有效的激勵(lì)機(jī)制和薪酬計(jì)劃，對(duì)表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工進(jìn)行必要的表彰和物質(zhì)鼓勵(lì)，以鞭策員工對(duì)企業(yè)做處更多更大的貢獻(xiàn)。

　　3.簡述各類工資形式的基本含義。并比較計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資的區(qū)別。

　　答：(1)各類工資形式的基本含義

　�、儆�(jì)時(shí)工資制。計(jì)時(shí)工資是按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)(包括地區(qū)生活費(fèi)補(bǔ)貼)和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬，包括：對(duì)已做工作按計(jì)時(shí)間資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資;實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給員工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)(崗位)工資;新參加工作員工的見習(xí)工資(學(xué)徒的生活費(fèi));活支出方面的補(bǔ)償稱作“補(bǔ)貼”。

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　　(2)計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資的區(qū)別

　　計(jì)時(shí)工資的基礎(chǔ)是按照一定質(zhì)量(即達(dá)到某一勞動(dòng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn))勞動(dòng)的直接持續(xù)時(shí)間支付工資，工資數(shù)額的多少取決于員工的工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的高低和勞動(dòng)時(shí)問的長短。計(jì)件工資是指根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量，按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬。

　　與計(jì)時(shí)工資相比，計(jì)件工資的特點(diǎn)就在于它與計(jì)時(shí)工資計(jì)量勞動(dòng)的方式不同。正如馬克思所說，“在實(shí)行計(jì)時(shí)工資的情況下，勞動(dòng)由勞動(dòng)的直接持續(xù)時(shí)間來計(jì)量;在實(shí)行計(jì)件工資的情況下，則由在一定時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)所凝結(jié)成的產(chǎn)品數(shù)量來計(jì)量。因此，計(jì)件工資只是計(jì)時(shí)工資的轉(zhuǎn)化形式�！�

　　與計(jì)時(shí)工資相比，計(jì)件工資不僅能夠反映不同等級(jí)的工人之間的勞動(dòng)差別，而且能夠反映同等級(jí)工人之間的勞動(dòng)差別，即同等級(jí)的工人，由于所生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量不同，所得到的工資收入也不同。

　　5.簡述崗位分析的不同方法及其基本程序。

　　答：各種崗位分析方法及其程序如下：

　　(1)排序法。其工作程序?yàn)椋孩佾@得崗位信息;②選擇等級(jí)參照物并劃分崗位等級(jí);③選擇報(bào)酬因素;④對(duì)崗位進(jìn)行排序。

　　(2)崗位歸類法。其工作程序?yàn)椋孩賺徫环诸悾瑢㈩愃频膷徫环譃橐活?②崗位分級(jí)，將復(fù)雜程度相似的同類崗位劃分為一級(jí)。

　　(3)要素比較法。其工作程序?yàn)椋孩佾@得崗位信息;②確定薪酬評(píng)價(jià)要素;③選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位;④根據(jù)薪酬要素將關(guān)鍵崗位排序;⑤對(duì)每個(gè)崗位分別分配各評(píng)價(jià)因素所占權(quán)重;⑥按權(quán)重對(duì)崗位進(jìn)行排序;⑦確立各崗位每個(gè)評(píng)價(jià)因素所對(duì)應(yīng)的薪酬;⑧將其他崗位與關(guān)鍵崗位按照評(píng)價(jià)要素進(jìn)行比較。

　　(4)要素計(jì)點(diǎn)法。其工作程序?yàn)椋孩俅_定崗位系列;②搜集崗位信息;③選擇評(píng)價(jià)要素;④定義評(píng)價(jià)要素;⑤確定要素等級(jí);⑥確定各要素的權(quán)重;⑦確定各要素及各要素等級(jí)的點(diǎn)值。

　　4.某企業(yè)有銷售人員10人，后勤管理人員20人，研發(fā)人員lO人。企業(yè)管理落后，薪酬水平較低，獎(jiǎng)金分配只與員工的崗位級(jí)別、工齡相關(guān)，與員工的實(shí)際業(yè)績沒有聯(lián)系，激勵(lì)力度小。員工認(rèn)為干好干壞都一樣�，F(xiàn)在企業(yè)需要重新設(shè)計(jì)一個(gè)獎(jiǎng)金分配制度，請(qǐng)問需要收集哪些資料?

　　答：企業(yè)重新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金分配制度需收集以下資料：

　　(1)市場上同行企業(yè)的獎(jiǎng)金分配制度;

　　(2)崗位分析，崗位評(píng)價(jià)，能力測(cè)評(píng)，員工定級(jí)的結(jié)果和員工的工齡信息;

　　(3)員工實(shí)際業(yè)績的考核信息;

　　(4)企業(yè)銷售收入，總成本，各部門費(fèi)用管理等據(jù);

　　(5)以往的獎(jiǎng)金分配制度和獎(jiǎng)金分配比例等信息;

　　(6)股東回報(bào)資料、薪酬計(jì)劃、已經(jīng)發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金、福利等數(shù)據(jù)。

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