一、單選題

　　1.下列各項屬于企業(yè)人力資源中期規(guī)劃的是( )。

　　A.1年期規(guī)劃

　　B.4年期規(guī)劃

　　C.6年期規(guī)劃

　　D.10年期規(guī)劃

　　[答案]B

　　[解析]按人力資源規(guī)劃的期限，人力資源規(guī)劃可分為：長期規(guī)劃(五年及以上的計劃)和短期計劃(一年及以內(nèi)的計劃)，介于兩者之間的為中期計劃。4年期規(guī)劃屬于企業(yè)人力資源的中期規(guī)劃。

　　2.( )是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性的計劃。

　　A.人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

　　B.組織人事規(guī)劃

　　C.人力資源制度建設(shè)規(guī)劃

　　D.員工開發(fā)規(guī)劃

　　[答案]A

　　[解析]人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

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　　3.( )使用于對學(xué)者、專家或企業(yè)高層人士的調(diào)查。

　　A.行為記錄法

　　B.當(dāng)面調(diào)查詢問法

　　C.問卷調(diào)查法

　　D.會議調(diào)查詢問法

　　[答案]D

　　[解析]會議調(diào)查詢問法是指調(diào)查單位或調(diào)查者邀請被調(diào)查對象(一般十幾個人)，在約定的時間、地點集中，以會議的方式展開調(diào)查的方法，如座談會。會議調(diào)查詢問法的優(yōu)點是：調(diào)查者可以直接傾聽被調(diào)查者的觀點;調(diào)研雙方有互動的機會;與當(dāng)面調(diào)查詢問法相比，花費的時間和費用較低，效率較高。它適用于對學(xué)者、專家或企業(yè)高層人士的調(diào)查。

　　4.( )是對調(diào)查研究所獲得的資料進(jìn)行去粗取精、去偽存真的篩選，并對資料進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計和綜合分析的過程。

　　A.企業(yè)組織信息的傳輸

　　B.企業(yè)組織信息的處理

　　c.企業(yè)組織信息的存儲

　　D.企業(yè)組織信息的檢索

　　[答案]B

　　[解析]企業(yè)組織信息的處理是指對調(diào)查研究所獲得的資料進(jìn)行去粗取精、去偽存真的篩選，并對資料進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計和綜合分析的過程，包括企業(yè)組織信息的分析，調(diào)研報告的撰寫，企業(yè)組織信息的傳輸、存儲和檢索。

　　5.在企業(yè)組織信息分析方法中，SWOT分析法屬于( )。

　　A.可靠性分析

　　B.數(shù)理統(tǒng)計分析

　　C.經(jīng)濟學(xué)分析

　　D.財務(wù)報表分析

　　[答案]C

　　[解析]企業(yè)組織信息分析方法包括可靠性分析、數(shù)理統(tǒng)計分析和經(jīng)濟學(xué)分析。對企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟學(xué)分析，最常用的方法是SWOT分析法。其中S即strength，表示組織的優(yōu)勢;W即weakness，表示組織的劣勢;O 即opportunity，表示組織面臨的機會;T即threat，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主要取決于組織實力。

　　6.特殊情報是供( )使用的信息。

　　A.專家

　　B.一線員工

　　C.高層決策者

　　D.中層管理者

　　[答案]C

　　[解析]企業(yè)不同人員對信息的種類、性質(zhì)和形式的需求各不相同，因此必須根據(jù)管理決策的需求，對企業(yè)組織信息進(jìn)行分類，形成各類報表與文件。例如，把信息分為特殊情報、戰(zhàn)略信息和戰(zhàn)術(shù)信息，分別提供給企業(yè)高層決策者、中層管理者和一線員工。

　　7.下列各項中，被稱為“軍隊式結(jié)構(gòu)”的是( )。

　　A.直線制

　　B.直線職能制

　　C.事業(yè)部制

　　D.矩陣制

　　[答案]A

　　[解析]直線制又稱軍隊式結(jié)構(gòu)，是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。直線制領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)立專門的職能機構(gòu)， 自上而下形成垂直領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

　　8.( )結(jié)構(gòu)適合規(guī)模小，業(yè)務(wù)簡單的企業(yè)。

　　A;直線制

　　B.直線職能制

　　C.事業(yè)部制

　　D.矩陣制

　　[答案]A

　　[解析]直線制的適用范圍有限。在直線制中，經(jīng)營管理事務(wù)僅依賴于少數(shù)幾個人，如果企業(yè)規(guī)模擴大，管理工作會超過個人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題，其只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。

　　9.( )是按照專業(yè)化分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式。

　　A.直線制

　　B.直線職能制

　　C.事業(yè)部制

　　D.職能制

　　[答案]D

　　[解析]職能制又稱多線制，是指按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式。職能制組織結(jié)構(gòu)在總經(jīng)理下面設(shè)置職能部門，各部門在其業(yè)務(wù)分工范圍內(nèi)都有權(quán)向下級下達(dá)命令和指示，直接指揮下屬單位，下屬既服從直線領(lǐng)導(dǎo)的指揮，又服從上級各職能部門的指揮。

　　10.下列具有雙道命令系統(tǒng)的企業(yè)組織機構(gòu)類型為( )。

　　A.直線制

　　B.直線職能制

　　C.矩陣制

　　D.事業(yè)部制

　　[答案]C

　　[解析]矩陣制組織結(jié)構(gòu)是由職能部門系列和為完成某一臨時任務(wù)而組建的項目小組系列組成的，具有雙道命令系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。

　　11.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是( )。

　　A.集中決策、分散投資

　　B.集中決策、分散經(jīng)營

　　C.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略

　　D.以成果為中心

　　[答案]B

　　[解析]事業(yè)部制又稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。它遵循“集中決策，分散經(jīng)營”的總原則，實行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對獨立的經(jīng)營單位，分別組成事業(yè)部。

　　12.一般來說，職能管理部門是總經(jīng)理的參謀和助手，其對業(yè)務(wù)部門實行的是( )。

　　A.垂直式領(lǐng)導(dǎo)

　　B.直接指揮

　　C.間接指揮

　　D.監(jiān)督和指導(dǎo)

　　[答案]D

　　[解析]職能管理部門是廠長(經(jīng)理)的參謀和助手，沒有直接指揮權(quán)，其職能是向上級提供信息和建議，并對業(yè)務(wù)部門提供指揮和監(jiān)督。

　　13.關(guān)于超事業(yè)部制，下列說法不正確是( )。

　　A.是在事業(yè)部基礎(chǔ)上演變而來的

　　B.又稱執(zhí)行部制

　　C.能形成拳頭優(yōu)勢

　　D.便于管理

　　[答案]D

　　[解析]超事業(yè)部制又稱執(zhí)行部制，是一種在事業(yè)部制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。事業(yè)部制的缺點是：管理層次增加，企業(yè)內(nèi)部的橫、縱向溝通問題更緊迫;管理人員增多，企業(yè)費用增加，等等。

　　14.( )是用來說明公司各個部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相互關(guān)系的圖。

　　A.組織結(jié)構(gòu)圖

　　B.組織職務(wù)圖

　　C.組織職能圖

　　D.組織功能圖

　　[答案]A

　　[解析]組織結(jié)構(gòu)圖說明公司各個部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相互關(guān)系的圖;組織職務(wù)圖表示各機構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖;組織職能圖表示各級行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖;組織功能圖是表示某個機構(gòu)或崗位的圖。

　　15.( )是以工作崗位為對象，采用科學(xué)的調(diào)查方法，收集各種與崗位相關(guān)的信息和資料的過程。

　　A.工作崗位調(diào)查

　　B.工作崗位分析

　　C.工作崗位設(shè)計

　　D.工作崗位評價

　　[答案]A