21、領(lǐng)導(dǎo)替代論中提到領(lǐng)導(dǎo)者并不是總是對下屬產(chǎn)生影響，因為對個體工作績效和工作滿意度產(chǎn)生影響的變量是很多的，如( ABCDE)。

　　A、態(tài)度

　　B、個性

　　C、動機(jī)和群體動力因素

　　D、企業(yè)文化

　　E、能力

　　22、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有( ACE )。

　　A、感情承諾

　　B、書面承諾

　　C、規(guī)范承諾

　　D、口頭承諾

　　E、繼續(xù)承諾

　　23、職業(yè)開發(fā)匹配過程系統(tǒng)包括( ABCDE)。

　　A、招聘和挑選

　　B、培訓(xùn)和開發(fā)

　　C、工作機(jī)會和反饋

　　D、提升和監(jiān)督

　　E、職業(yè)咨詢和組織獎勵

　　24、組織公正與報酬分配包括( ABC)。

　　A、分配公平

　　B、程序公平

　　C、互動公平

　　D、法律程序公平

　　E、報酬分配結(jié)果公平

　　25、有效的績效薪資計劃應(yīng)具備的特點是( ABCDE)。

　　A、績效與薪酬有比較直接的聯(lián)系

　　B、薪酬本身的價值受到員工的重視

　　C、員工對考核標(biāo)準(zhǔn)和實施有信心

　　D、提供及時的、明確的績效反饋

　　E、有規(guī)范的、科學(xué)的發(fā)放方法及程序

　　26、有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征有( ABCDE)。

　　A、自信

　　B、遠(yuǎn)見

　　C、有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力

　　D、對目標(biāo)的堅定信念

　　E、對環(huán)境敏感

　　27、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在情感智力因素上表現(xiàn)突出的是( ABCDE)。

　　A、自我情緒認(rèn)識能力

　　B、情緒控制力

　　C、自我激勵

　　D、認(rèn)知他人情緒的能力

　　E、處理人際關(guān)系的能力

　　28、在人力資源管理現(xiàn)實中，組織的普升系統(tǒng)常常存在的問題是( ACDE )。

　　A、在普升決策的依據(jù)上

　　B、在對員工能力上考核

　　C、在對能力進(jìn)行衡量的方法上

　　D、在晉升程序標(biāo)準(zhǔn)化方面

　　E、在晉升程序制度化方面

　　29、影響工作滿意度的因素有( ABCDE )。

　　A、富有挑戰(zhàn)性的工作

　　B、公平的報酬

　　C、支持性的工作環(huán)境

　　D、融洽的人際關(guān)系

　　E、個人特征與工作的匹配

　　30、桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有( ABCDE)。

　　A、在對相同環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿意的反應(yīng)，將更有可能再次發(fā)生

　　B、令人滿意的、受到鼓勵的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“強(qiáng)化原則”

　　C、那些隨后能引起不滿意的反應(yīng)，將不太可能再次發(fā)生

　　D、不理想的或受到懲罰的行為結(jié)果將減少先前行為的力度，并減少未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“懲罰原則”

　　E，如果行為之后沒有任何后果，既沒有正性的也沒有負(fù)性的事后結(jié)果，在若干時間后，這種行為將會逐漸消失，這一原則有時也稱為“消退原則”

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