16、( ABCDE)屬于人力資源組織開發(fā)的目標。

　　A、改善組織內(nèi)部的行為方式

　　B、提高組織的業(yè)務(wù)能力

　　C、提高組織內(nèi)員工的滿意度

　　D、提高適應(yīng)環(huán)境的能力

　　E、提高組織內(nèi)員工的積極性

　　17、( ABDE)屬于人力資源開發(fā)活動的環(huán)境。

　　A、社會環(huán)境

　　B、自然環(huán)境

　　C、法律環(huán)境

　　D、工作環(huán)境

　　E、國際環(huán)境

　　18、( ABCE )屬于人力資源的一般特點。

　　A、時間性

　　B、主觀能動性

　　C、消費性

　　D、客觀規(guī)律性

　　E、創(chuàng)造性

　　19、下列關(guān)于人力資源管理的說法正確的是( ABCE )。

　　A、管理的系統(tǒng)

　　B、管理手段的現(xiàn)代化

　　C、管理的規(guī)范化

　　D、管理思想的哲學化

　　E、管理的標準化

　　20、( AC )屬于現(xiàn)代人力資源管理學的一般特點。

　　A、綜合性

　　B、規(guī)律性

　　C、實用性

　　D、能動性

　　E、精確性

　　21、影響群體決策的群體因素有( ABCDE)。

　　A、群體多樣性

　　B、群體熟悉度

　　C、群體規(guī)模和群體決策規(guī)則

　　D、參與決策的平等性

　　E、群體的認知能力和群體成員的決策能力

　　22、人際關(guān)系的發(fā)展階段是( ABCDE)。

　　A、選擇或定向階段

　　B、試驗和探索階段

　　C、加強階段

　　D、融合階段

　　E、盟約階段

　　23、個體的溝通風格包括的類型有( ABCDE)。

　　A、自我克制型

　　B、自我保護型

　　C、自我暴露型

　　D、自我實現(xiàn)型

　　E、自我實踐型

　　24、亨利·明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認真觀察和精心研究，他用( BCE )高度相關(guān)的角色來說明管理者。

　　A、工作計劃類

　　B、人際關(guān)系類

　　C、信息類

　　D、任務(wù)處理類

　　E、決策類

　　25、領(lǐng)導者與眾不同的特質(zhì)有( ABCDE)。

　　A、自信心

　　B、創(chuàng)造性

　　C、內(nèi)驅(qū)力

　　D、領(lǐng)導動機

　　E、隨機應(yīng)變的能力

　　26、( BCD)屬于員工的動態(tài)特征。

　　A、員工學習

　　B、員工自我保護機制

　　C、員工激勵

　　D、員工的成熟和發(fā)展

　　E、員工培訓

　　27、( ABCE )屬于企業(yè)人力資源管理的職能。

　　A、吸收、錄用員工

　　B、培養(yǎng)、教育員工

　　C、保持、發(fā)展員工

　　D、招收、配置員工

　　E、評價、調(diào)整員工

　　28、( AE )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)。

　　A、工作崗位研究

　　B、KPI技術(shù)

　　C、關(guān)鍵事件訪談

　　D、BSC技術(shù)

　　E、人員素質(zhì)測評

　　29、人性內(nèi)容包括有( AB )。

　　A、自然屬性

　　B、心理屬性

　　C、心理狀態(tài)

　　D、個性意識傾向

　　E、個性心理特征

　　30、人的心理屬性或心理現(xiàn)象包括( ABCD )方面。

　　A、心理過程

　　B、心理狀態(tài)

　　C、個性心理特征

　　D、個性意識傾向

　　E、動機心理