21.( )是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級機(jī)構(gòu).職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。

　　A. 橫向信息溝通

　　B. 綜合信息傳遞

　　C. 縱向信息溝通

　　D. 標(biāo)準(zhǔn)信息溝通

　　【答案】A

　　【解析】橫向溝通是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級機(jī)構(gòu).職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。

　　22. 勞動行政部門在收到集體合同后的( )內(nèi)將審核意見書送達(dá)。

　　A.7 日

　　B.10 日

　　C.15 日

　　D.30 日

　　【答案】C

　　【解析】勞動行政部門在收到集體合同后的 15 日內(nèi)將審核意見書送達(dá)，集體合同的生效日

　　期以《審核意見書》確認(rèn)的日期為生效日期。若勞動行政部門在收到集體合同的 15 日內(nèi)未提出疑義的自第 16 日起，集體合同自行生效。

　　23.( )是要求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，對被評定者打分的績考評方法。

　　A. 關(guān)鍵事件法

　　B. 行為錨定量表法

　　C. 行為觀察法

　　D. 加權(quán)選擇量表法

　　【答案】C

　　【解析】行為觀察法也被稱為行為觀察評價法.行為觀察量表法.行為觀察量表評價法。是根據(jù)評定者某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)的多少來對被評定者打分�？偡挚梢宰鳛椴煌瑔T工之間進(jìn)行比較的依據(jù)。

　　24. 選拔成本效益的計算公式為( )

　　A. 選拔成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本

　　B. 選拔成本效益=被選中人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

　　C. 選拔成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

　　D. 選拔成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

　　【答案】C

　　【解析】選拔成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用�？偝杀拘б�=錄用人數(shù)/招聘總成本。招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用。錄用成本效益=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用。

　　25. 概略定員標(biāo)準(zhǔn)也稱( )，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。

　　A. 比例定員標(biāo)準(zhǔn)

　　B. 綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

　　C. 效率定員標(biāo)準(zhǔn)

　　D. 設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

　　【答案】B

　　【解析】綜合定員標(biāo)準(zhǔn)也稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員以至于企業(yè)全部人員為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　26. 薪酬的非貨幣形式不包括( )

　　A. 員工福利

　　B. 表彰嘉獎

　　C. 榮譽(yù)稱號

　　D. 獎?wù)率谟?/P>

　　【答案】A

　　【解析】員工福利屬于薪酬的貨幣形式中的間接薪酬，報酬的非貨幣形式包括表彰嘉獎.榮譽(yù)稱號.獎?wù)录笆趧住?/P>

　　27.( )是指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值(也稱企業(yè)增加值或附加值)的比率。

　　A. 成本效益率

　　B. 人工費(fèi)用率

　　C. 勞動分配率

　　D. 人工成本比

　　【答案】C

　　【解析】勞動分配率是指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值(也稱企業(yè)增加值或附加值)的比率。

　　28. 以下對企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略特點(diǎn)的表述，不正確的是( )

　　A. 可以減少行業(yè)競爭的激烈程度

　　B. 減少由于競爭帶來的不確定性

　　C. 提高企業(yè)抵御風(fēng)險的能力

　　D. 有利于把握消費(fèi)者需求變化的規(guī)律

　　【答案】C

　　【解析】橫向發(fā)展戰(zhàn)略的缺點(diǎn)包括：

　　(1) 規(guī)模過大可能帶來規(guī)模的不經(jīng)濟(jì)。

　　(2) 企業(yè)抵御風(fēng)險的能力降低。

　　29.( )是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式，參與決策的形式以及參與的程度。

　　A. 弗德勒權(quán)變模型

　　B. 情境模型

　　C. 路徑—目標(biāo)理論

　　D. 參與模型

　　【答案】D

　　【解析】弗羅姆和耶頓提出了“領(lǐng)導(dǎo)者參與模型”。他們把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。

　　30. 講授法受教師水平和學(xué)員接受知識能力影響，會使受培訓(xùn)者感到傳授方法較為( )

　　A. 難以接受

　　B. 新鮮

　　C. 和實際脫節(jié)

　　D. 枯燥單一

　　【答案】D

　　【解析】講授法的缺點(diǎn)有：(1)傳授內(nèi)容多，學(xué)員難以吸收.消化。(2)單向傳授不利于教學(xué)雙方互動。(3)不能滿足學(xué)員的個性需求。(4)教學(xué)水平直接影響培訓(xùn)效果，易導(dǎo)致理論與實踐相脫節(jié)。(5)傳授方式較為枯燥單一，不適合成人學(xué)習(xí)。

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