21.關(guān)于新員工上崗前的集中訓(xùn)練，以下說法正確的是( )。

　　A.目的是要解決一些共同的問題

　　B.讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況

　　C.可以采用發(fā)行內(nèi)部刊物的形式

　　D.可以采用觀看企業(yè)相關(guān)錄像的形式

　　E.可以采用現(xiàn)場(chǎng)演練法的形式

　　參考答案：ABCD

　　22.員工信息包含的內(nèi)容，單位可根據(jù)自身的需求，按不同的類別與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定。其內(nèi)容一般包括( )。

　　A.反映員工歷史狀況的信息

　　B.目前的個(gè)人狀況信息

　　C.與工作相關(guān)的信息

　　D.反映員工個(gè)性與潛能的信息

　　E.反應(yīng)員工家庭狀況的信息

　　參考答案：ABCD

　　23.為了從根本上保證員工培訓(xùn)的質(zhì)量，就需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定培訓(xùn)規(guī)劃。制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟包括( )。

　　A.首先要確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容

　　B.首先要確認(rèn)培訓(xùn)方法

　　C.根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，選擇培訓(xùn)的方式方法，還要進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，確定培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)教師

　　D.根據(jù)培訓(xùn)方法，進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，確定培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)教師

　　E.最后編制培訓(xùn)預(yù)算和培訓(xùn)計(jì)劃

　　參考答案：ACE

　　24.入職教育開始時(shí)，應(yīng)向受訓(xùn)人員介紹( )等情況。

　　A.員工福利

　　B.就職合同

　　C.公司對(duì)雇員的要求

　　D.公司的信念和期望

　　E.公司具備的優(yōu)勢(shì)和面臨的問題

　　參考答案：CDE

　　25.為了保證崗前培訓(xùn)的順利開展，在培訓(xùn)的準(zhǔn)備過程中要特別注意一些細(xì)節(jié)問題。崗前培訓(xùn)的注意事項(xiàng)包括( )。

　　A.培訓(xùn)目標(biāo)的確認(rèn)

　　B.培訓(xùn)方法的選擇

　　C.地點(diǎn)的選擇，預(yù)先察看培訓(xùn)地點(diǎn)并在計(jì)劃中加以確認(rèn)

　　D.使用檢查表，檢查表應(yīng)分類列舉所需的所有設(shè)備和那些沒有被包括在課程計(jì)劃中的細(xì)節(jié)

　　E.對(duì)培訓(xùn)事宜進(jìn)行確認(rèn)

　　參考答案：CDE

　　26.企業(yè)可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)頁，開設(shè)網(wǎng)上課程的方式幫助員工自學(xué)，這種方式的優(yōu)

　　點(diǎn)在于( )。

　　A.學(xué)習(xí)者不受時(shí)間和空間的限制

　　B.學(xué)習(xí)內(nèi)容易于保存

　　C.經(jīng)濟(jì)性

　　D.便于學(xué)習(xí)者與指導(dǎo)者交流

　　E.課程內(nèi)容可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體情況改變，靈活多樣

　　參考答案：ABCD

　　27.績(jī)效的優(yōu)劣不只取決于單一的因素，而要受到主、客觀多種因素的影響。工作績(jī)效的影

　　響因素包括( )。

　　A.激勵(lì)，即調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

　　B.技能，即員工工作技巧與能力的水平

　　C.企業(yè)內(nèi)部的客觀條件

　　D.企業(yè)之外的客觀環(huán)境

　　E.機(jī)會(huì)的偶然性因素

　　參考答案：ABCDE

　　28.企業(yè)要使績(jī)效管理制度達(dá)到民主性與透明性的要求，就需要( )。

　　A.讓員工自行制定標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)程序、過程、方法

　　B.及時(shí)向員工溝通績(jī)效信息反饋績(jī)效考評(píng)的結(jié)果

　　C.在執(zhí)行過程中要切實(shí)保障被考評(píng)者申訴的權(quán)利

　　D.向全體員工公開績(jī)效管理的程序和具體要求

　　E.吸收員工代表參與績(jī)效管理制度的制定過程

　　參考答案：BCDE

　　29.按具體形式區(qū)分的績(jī)效考評(píng)方法，其考評(píng)的主要內(nèi)容包括( )。

　　A.以員工的個(gè)人品質(zhì)

　　B.員工的工作態(tài)度和行為

　　C.員工的最終成果

　　D.員工的工作流程

　　E.員工的個(gè)性特征

　　參考答案：ABC

　　30.關(guān)于企業(yè)員工的考評(píng)程序，以下敘述正確的是( )。

　　A.以基層為起點(diǎn)，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其直屬下級(jí)進(jìn)行考評(píng)，形成由下而上的過程

　　B.以員工為起點(diǎn)，由管理者對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)

　　C.在基層考評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行中層部門的考評(píng)，內(nèi)容既包括中層負(fù)責(zé)任的個(gè)人工作行為與績(jī)效，也包括該部門總體的工作績(jī)效

　　D.完成逐級(jí)考評(píng)之后，由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)高層人員進(jìn)行考評(píng)

　　E.對(duì)高層進(jìn)行考評(píng)的內(nèi)容主要是高層管理人員的工作能力與態(tài)度

　　參考答案：ACD

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