11.( )屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容。

　　A.溫度

　　B.濕度

　　C.情感

　　D.噪聲

　　E.輻射

　　參考答案：ABDE

　　12.( )屬于員工的基本特征。

　　A.生理性行為與生理性需要

　　B.社會性行為與社會性需要

　　C.道德性行為與道德性需要

　　D.自我保護(hù)的行為以及需要

　　E.心理性行為與心理性需要

　　參考答案：ABCE

　　13.企業(yè)組織信息采集的主要來源有( )。

　　A.調(diào)研人員自己采集的資料

　　B.通過機(jī)關(guān)、企業(yè)等單位獲得的資料

　　C.通過報紙雜志獲得的資料

　　D.工作計(jì)劃

　　E.職務(wù)說明書

　　參考答案：ABC

　　14.以下屬于當(dāng)面調(diào)查詢問法的優(yōu)點(diǎn)的是( )。

　　A.方式機(jī)動靈活

　　B.可以深入了解到被調(diào)查者的實(shí)際意見

　　C.不受時間地點(diǎn)的限制

　　D.所花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力比較小

　　E.收集到的資料信息比較快，量也比較大

　　參考答案：ABCE

　　15.組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容和步驟包括( )。

　　A.建立信息溝通的渠道

　　B.確定各個部門的職責(zé)范圍

　　C.建立合理的組織機(jī)構(gòu)

　　D.配置適合工作要求的人員

　　E.確定崗位權(quán)限和利益

　　參考答案：ABCD

　　16.工作崗位研究是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)、崗位評價和崗位分級等項(xiàng)活動的總稱。

　　其具有( )的特點(diǎn)。

　　A.對象性

　　B.經(jīng)濟(jì)性

　　C.綜合性

　　D.應(yīng)用性

　　E.科學(xué)性

　　參考答案：ACDE

　　17.( )屬于人工成本的范圍。

　　A.企業(yè)工資項(xiàng)目

　　B.企業(yè)職工福利費(fèi)

　　C.職工住房基金

　　D.企業(yè)辦公用品費(fèi)用

　　E.工會基金

　　參考答案:ABCE

　　18.以下屬于人力資源管理成本核算過程的有( )。

　　A.建立成本核算賬目

　　B.確定具體項(xiàng)目的核算辦法

　　C.制定本企業(yè)的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本

　　D.統(tǒng)計(jì)和控制人力資源管理實(shí)際成本支出

　　E.審核和評估人力資源管理實(shí)際成本支出

　　參考答案：AB

　　19.使用招聘廣告時要注意廣告媒體的選擇取決于招聘工作崗位的類型。一般來說，( )。

　　A.低層次崗位可以選擇專業(yè)性報紙

　　B.專業(yè)化程度高的崗位要選擇地方性的報刊

　　C.低層次崗位可以選擇地方性報紙

　　D.低層次崗位要選擇全國性的報刊

　　E.高層次或?qū)�業(yè)化程度高的崗位則要選擇全國性或?qū)�業(yè)性的報刊

　　參考答案：CE

　　20.公司簡介是一個對外展示公司形象的窗口，編寫公司簡介應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則，主要包

　　括( )等。

　　A.科學(xué)性

　　B.合理性

　　C.詳細(xì)性

　　D.全面性

　　E.可信性

　　參考答案：CDE