11、有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是( )。

　　A.個(gè)別面談、集體面談、管理人員面談

　　B.個(gè)別面談、集體面談、下屬人員面談

　　C.個(gè)別面談、下屬面談、管理人員面談

　　D.下屬面談、集體面談、管理人員面談

　　參考答案：A

　　12、各職能部門在績效管理方面的主要責(zé)任是( )。

　　A.及時(shí)對員工進(jìn)行績效反饋

　　B.調(diào)整部門與員工的工作計(jì)劃

　　C.處理員工在績效考核方面的申訴

　　D.確�？冃Э己酥贫确�合法律要求

　　E.提供與績效考核有關(guān)的培訓(xùn)和咨詢

　　參考答案：AB

　　13、如果一個(gè)部門以利潤為中心，那么，最好采用( )。

　　A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式

　　B.復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式

　　C.直線制的結(jié)構(gòu)或形式

　　D.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式

　　參考答案：A

　　14、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對培訓(xùn)( )，從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對培訓(xùn)的支持程度

　　A.接受程度

　　B.態(tài)度

　　C.看法

　　D.態(tài)度和看法

　　參考答案：D

　　15、訂立勞動(dòng)合同必須主體要合法、( )的合法。

　　A.約定條件

　　B.法定條款

　　C.條件

　　D.內(nèi)容

　　參考答案：D

　　16、企業(yè)解決人力資源過剩的可用方法有( )

　　A.減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平

　　B.提高企業(yè)的技術(shù)水平

　　C.鼓勵(lì)員工提前退休

　　D.合并工精簡某些臃腫的機(jī)構(gòu)

　　E.制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)

　　參考答案：ACDE

　　17、旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是( )。

　　A.人員選拔

　　B.培訓(xùn)與開發(fā)

　　C.職業(yè)生涯管理

　　D.人力資源規(guī)劃

　　參考答案：D

　　18、如果一個(gè)部門以利潤為中心，那么，最好采用( )。

　　A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式

　　B.復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式

　　C.直線制的結(jié)構(gòu)或形式

　　D.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式

　　參考答案：A

　　19、正式組織的本質(zhì)特征是( )。

　　A.個(gè)人所提供的心理狀態(tài)

　　B.個(gè)人所提供的思維習(xí)慣

　　C.個(gè)人所提供的行為習(xí)慣

　　D.貫徹按勞分配原則

　　參考答案：D

　　20、關(guān)于定員定額表述正確的是( )。

　　A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限

　　B.定額是組織生產(chǎn).指導(dǎo)分配的基本依據(jù)

　　C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)

　　D.按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：D