11.根據(jù)行為科學(xué)理論，一個人的工作表現(xiàn)可以看作是( )。

　　A.態(tài)度和技能的乘積

　　B.態(tài)度和環(huán)境的乘積

　　C.能力和激勵的乘積

　　D.能力和條件的乘積

　　12.人力資源管理中的同素異構(gòu)原理強(qiáng)調(diào)的是( )。

　　A.人力資源的素質(zhì)

　　B.人力資源的互補(bǔ)性

　　C.人力資源的優(yōu)化配置

　　D.人力資源的動態(tài)管理

　　13.管理的重點(diǎn)就是營造和諧的人際關(guān)系是( )的主要觀點(diǎn)。

　　A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

　　B.社會人假設(shè)

　　C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

　　D.復(fù)雜人假設(shè)

　　14.根據(jù)“社會人”假設(shè)的哲學(xué)理念，相應(yīng)的管理模式應(yīng)選擇( )。

　　A.集中管理

　　B.自主管理

　　C.參與管理

　　D.應(yīng)變管理

　　15.馬斯洛的需求層次理論從低到高依次為( )。

　　A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

　　B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

　　C.生理需要、安全需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要、尊重需要

　　D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

　　16.強(qiáng)化理論認(rèn)為，人們可能重復(fù)某種行為是因?yàn)檫@種行為受到了( )。

　　A.挫折

　　B.阻止

　　C.懲罰

　　D.獎勵

　　17.強(qiáng)化理論中的負(fù)強(qiáng)化是指( )。

　　A.對不希望的行為采取懲戒措施，使之不再出現(xiàn)

　　B.獎勵那些企業(yè)所希望的行為，從而加強(qiáng)這種行為

　　C.事先告訴員工哪些行為不符合要求及其后果是什么，從改變或克服某種行為，以避免不希望的后果

　　D.對于不希望發(fā)生的行為采取冷處理

　　18.采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)適于采用( )。

　　A.誘導(dǎo)型人力資源戰(zhàn)略

　　B.投資型或參與型人力資源戰(zhàn)略

　　C.激勵型人力資源戰(zhàn)略

　　D.發(fā)展型人力資源戰(zhàn)略

　　19.人本管理的核心價值觀是( )。

　　A.以人為本

　　B.人盡其才

　　C.權(quán)責(zé)一致

　　D.誠信統(tǒng)一

　　20.當(dāng)企業(yè)已完全不能適應(yīng)外部環(huán)境而陷入危機(jī)時，適用選擇( )。

　　A.發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略

　　B.轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略

　　C.任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略

　　D.家長式人力資源戰(zhàn)略

　　21.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)多為( )。

　　A.開放式管理

　　B.集權(quán)式管理

　　C.個性化管理

　　D.團(tuán)隊(duì)式管理